Como Ser Competitivo

¿Cómo ser competitivo?

Para poder entender de mejor forma este tema creo pertinente primero definir “Competitividad”, y según la real academia de la lengua, competitividad es: capacidad de competir; rivalidad para la consecución de un fin.
Según esta definición competir es una rivalidad entre dos personas o en nuestro caso, empresas, pero no solamente una rivalidad, la competitividad en estecaso tiene que tener una finalidad, un fin especifico que permita alcanzar, sostener y mantener a la empresa en una posición estable. Así que, la competitividad en términos empresariales seria: la capacidad de una organización pública o privada, lucrativa o no, de mantener sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entornosocioeconómico.

En el ámbito económico y social la competitividad es actualmente la característica o cualidad que permite sobrevivir a una organización dentro de los mercados saturados; si una empresa no es competitiva está condenada a la desaparición.

Hoy en día las personas ya se permiten auto configurar sus productos, exigen más rapidez, más flexibilidad, menos errores y defectos en losproductos. Esto hace que las empresas mejoren o mueran y todo esto se relaciona, directamente, con la capacidad de una empresa diferenciarse respeto a la competencia.

Para lograr esta diferenciación es indispensable la “innovación” como verdadera ventaja competitiva. “La innovación es una oportunidad única para mejorar la competitividad de las empresas y asegurarse un futuro en un entorno globalque presenta importantes desafíos a la subsistencia de cualquier negocio.”

Las empresas compiten hoy en un entorno global, es decir, en mercados mundiales y con competidores procedentes de todas las partes del globo, y los mercados demandan cada vez más novedades: por una parte, el consumidor, para satisfacer su necesidad de reafirmar su individualidad, su necesidad de ser diferente, y porquesus gustos, por efecto de las modas, cambian más deprisa; por otra parte, los distribuidores e intermediarios, para aumentar su capacidad de diferenciación respecto a los competidores.

Pero, ¿cómo lograr sobrevivir y ser competitivo? Es importante que la empresa analice su producto y trate de diferenciarlo de la competencia, para ello se puede realizar un estudio de mercado además de hacer usodel benchmarking para determinar las características del producto o servicio que ofrecen los competidores actuales. Una vez que se conoce el producto de la competencia se puede hacer uso de una o varias de las siguientes estrategias:

•Diseño innovador:
El diseño de los productos debe estar basado en los requerimientos del cliente, para esto se pueden utilizar algunas herramientas paraobtener los requerimientos del cliente, o para modificar las características de los productos de modo que presenten pocos fallos, evitando así quejas por parte del cliente. El proceso de diseño debe considerar tanto al cliente como al área de producción, de modo que sea un producto que pueda ser fabricado sin problemas y que satisfaga las necesidades del cliente. Es decir, que el diseño seasatisfactorio tanto para el cliente (que crea que lo que ha pagado ha sido bien retribuido), como para el empresario cuyas ganancias irán aumentando, al quedar contento el usuario, que repetirá al usar el servicio.

•Calidad:
La calidad promueve el conocimiento, la satisfacción y puede además llegar a superar las expectativas de los clientes. El contar con un sistema de calidad certificado siempre ayudaráa una empresa a destacar y obtener la preferencia del cliente, pues siente mayor seguridad en sus productos o servicios.

•Flexibilidad:
La flexibilidad es la clave para que una empresa pueda reaccionar a los cambios en las necesidades del cliente o cambios externos a la ella que no puede manejar, como la tecnología. Una forma de alcanzarla es a través de la mejora continua de los...