como ser un jefe

"Este programa estaba bien hace cinco años, pero ahora frena
nuestro potencial. Cambiarnos a SalesBuddy 3000 nos ayudará a
rastrear la información del cliente de manera muchomás eficaz,
para que podamos cerrar más ventas en menos tiempo".
"Mira, cambiarse a SalesBuddy 3000 no es tarea fácil. Va a requerir
cambiar todas las computadoras deldepartamento de ventas, así
como hacer revisiones serias a la infraestructura de red. Mi gente no
tiene el tiempo ni los recursos para esto en este momento".
¿Qué medidas debe tomar?Dígale a su equipo que, por desgracia, van a tener que seguir
trabajando con lo que tienen
No es la mejor opción. Si bien en última
instancia puede ser cierto que su equipotendrá
que seguir con su programa antiguo, usted debe
ofrecer soluciones alternativas o un plan para el
cambio en el futuro. Decir que "no hay nada que
hacer" tendrá unefecto negativo en la moral.
Reúnase con el gerente del departamento de TI para ver si pueden
crear un plan a largo plazo para que su equipo pueda cambiarse al
SalesBuddy 3000Opción correcta. Éste es probablemente el mejor
lugar para empezar. Si no puede actualizar su
equipo para el nuevo programa de inmediato,
puede, al menos, consolarlos con lanoticia de que
serán capaces de hacer el cambio en el futuro. Si
usted crea un proceso de colaboración con el
departamento de TI, puede reconciliar las
opiniones de su equipo conlas suyas.
Ir con sus supervisores e investigar la posibilidad de enviar una
orden para el departamento de TI
No es la mejor opción. Maniobrar a espaldas de
uno de sus parespuede hacerle daño en el futuro.
Si no mantiene relaciones saludables entre los
departamentos, el suyo se encontrará
imposibilitado de obtener el apoyo y la asistencia