como tratar clientes

Páginas: 3 (636 palabras) Publicado: 23 de noviembre de 2014
Tipos de Clientes
1. El CLIENTE de baja tecnología
Bueno tenemos que consiguir que confíe en nosotros no están mal pero a veces no hay forma y pierdemos mucho tiempo explicándoles las cosas 100veces, hablando por teléfono y visitándoles.
2. El CLIENTE desinteresado
De los que no pasan información cientos, pero luego quieren resultados lo antes posible y se extrañan cuando les dices que esque necesitas que te pasen material. Además la mayor parte de esas tareas “no habituales” suelen ser engorrosas y no le gusta hacerlas ni al cliente ni a nosotros tampoco.
3. El cliente manitasEstos siempre me hacen gracia. Pero a veces es verdad que saben, pero la mayor parte SOLAMENTE son una fuente de problemas que no está de acuerdo con nada y lo quieren todo COMO ellos tienen en su cabeza.Aunque eso pase por saltarse todas las convenciones establecidas y tu experiencia previa. No hay que hacerle mucho la contraria y estoy de acuerdo. A fin de cuentas ellos pagan y si el trabajo esmalo no deberían echarte las culpas (aunque lo harán, claro).
4. El cliente paranóico
Por supuesto que hay gente reticente y mirada, pero todo tiene un límite.
5. El CLIENTE apreciativo
No dicennada en su contra salvo que hacen parecer a todos los demás como malos clientes. A mi también me encantan y se agradecen de vez en cuando. No ponen problemas y todo les parece genial, son muy motivadoresy el RESULTADO final seguro que no es peor que el de los más exigentes.
6. El cliente “hazme un buen precio”
A veces hay clientes que al principio son reticentes a los presupuestos que se plantean,pero solamente es falta de confianza y con el tiempo acaban firmándolos sin mirar ni siquiera la cifra.
7. El cliente “lo sabré cuando lo vea”
Razón tienen. Estos son de la peor calaña QUE se puedeencontrar. No saben lo QUE quieren, pero no quieren eso que pareció que querían la última vez que los viste. Exasperantes y hacen que cualquier presupuesto se quede corto.
8. El cliente con...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • Como tratar al cliente
  • Como tratar al cliente
  • Como tratar con clientes molestos
  • Como tratar a un cliente
  • tipos de clientes y como tratarlos
  • tipo de clientes y como tratarlos
  • como tratar con clientes morosos
  • Como Tratar A Diferentes Tipos De Clientes

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS