Como tratar a los dirigentes?

TEMA
¿COMO TRATAR A LOS DIRIGENTES?
(Elimine los conflictos y la irritación en las relaciones)

Era una fría mañana invernal. En el estacionamiento del centro comercial se podía ver la nieve recién caída que el viento había amontonado, formando unos cerros desiguales. Estacione mi automóvil y me dirigí a la acera, la única salido en la que se habían eliminado los montones de nieve. ¡Perohabía un automóvil estacionado justamente delante del camino que habían abierto por medio de palas! Tuve que rodear el vehiculo y hundirme hasta las rodillas en la nieve para poder alcanzar la acera. -Que desconsiderada llega a ser la gente! Las palabras cruzaron por mi mente junto con otras que no puedo reproducir. Al llegar a la entrada del centro comercial, patee con los pies para sacudirme lanieve de los pantalones y me volví para dirigir una enfurecida mirada al vehiculo. Allí, avanzando trabajosamente por la acera, había una dama con muletas en ambos brazos y las piernas encerradas en unos aparatos ortopédicos. Poco a poco, avanzo por el resbaladizo camino, llego hasta el automóvil que bloqueaba la acera, se acomodo en el asiento frontal y se alejo. Permanecí de pie un instante,avergonzándome de mis pensamientos. Como es lógico, mi cólera y mi irritación se desvanecieron como la nieve que me había sacudido de los pantalones momentos antes. En pocos segundos, había cambiado de parecer. Pero ¿Cuál había sido la causa del cambio? La situación era la misma. El automóvil estaba bloqueando la acera; era necesario vadear todavía los montones de nieve. La única variación se habíaproducido en mi actitud en relación con la situación. ¡Súbitamente lo había comprendido! Y, al producirse el cambio hacia una actitud más comprensiva, la cólera y la opinión negativa se desvanecieron. ¡Ahí lo tiene usted! ¡El ingrediente absolutamente indispensable para llevarse bien con los demás es la comprensión! Las relaciones humanas se extravían cuando no hay comprensión. Se empiezan aproducir diferencias, cólera, frustración, conflictos y separaciones cuando falla la comprensión. Si desea lograr que la gente haga cosas, lo primero que debe hacer es adquirir comprensión. Hubiera podido decirme a mi mismo que era excusable que me hubiera enojado a causa del vehiculo que obstruía el paso. De acuerdo. Tal vez. Sin embargo, en caso de que lo hubiera aceptado. ¿Cuántas de mis restantesactitudes negativas para con los demás hubiera tratado de justificar? Uno de los comportamientos mas típicos que se observan en la gente consiste en juzgar día y noche a los demás. Si estos no actúan tal como nosotros creemos que debieran hacerlo, nos enojamos, si bien es cierto que a menudo solo en forma muy leve. Sin embargo, ello es suficiente para provocar una situación de tirantez en lasrelaciones. En el transcurso de los seminarios de relaciones humanas que he dirigido, he hecho la siguiente pregunta en multitud de ocasiones. -¿cree alguno de ustedes que no se lleva bien con los demás?- Rara es la vez que alguien levanta su mano. Entonces le pido que anoten las tres causas de irritación para ellos. Una muestra de mil respuestas proporciono los resultados habituales: ¡998 de susprincipales motivos de irritación en la vida estaban provocados por los demás!

¿Qué icen, en realidad, las personas con sus respuestas a estas dos preguntas? Simplemente esto:-Pienso que me llevo estupendamente bien contigo hasta que haces algo que no me gusta. Entonces dejo de llevarme bien contigo en mi fuero interno. Me irrito y me siento exasperado y decepcionado.Y no son estos lossentimientos que tiene que albergar en su fuero interno una persona que desee establecer unas relaciones agradables con otra o, más todavía, que pretenda que otra persona actúe de determinada manera o haga algo provechoso. La única química emocional capas de disolver estos sentimientos latentes es la comprensión. Salomón, con toda su sabiduría, solo pedía una cosa:-¡Da por tanto a tu siervo un corazón...