Comonoscomunicamos

Lectura 2
¿CÓMO NOS COMUNICAMOS?
*MONTANER, PEDRO Y RAFAEL MOYANO*
¿QUÉ SIGNIFICA COMUNICAR?
Pensar en una definición a la pregunta qué es comunicar o qué es comunicación resulta de repente complejo, pues de antemano llega a mi cabeza el tan explotado y obsoleto modelo de emisor-mensaje-receptor, o bien los medios de comunicación masiva, o la mera transmisión de información entre otra infinidadde términos y situaciones en las que se utiliza el término. La palabra comunicar encontramos que se utiliza en varios contextos; ya sea como unión de lugares físicos, como entendimiento entre personas, conexión, entre otros usos de la palabra, lo que tienen en común todos los usos anteriores del término es que implican compartir o lo posibilitan.
Si bien estoy de acuerdo con Pedro Montaner, autordel texto leído, en que la comunicación es compartir e implica necesariamente interacción social, difiero en su definición de lo que se comunica, es decir, la información. El carácter de novedoso o sorprendente no me parece que sea lo único capaz de validar la información, entendería esto como algo noticioso en tal caso. En el ejemplo que el mismo utiliza del concierto de Placido Domingo, elanfitrión que está anunciando al tenor transmite al auditorio mucho más que solo las palabras que pronuncia. Aquí llegamos a un punto importante, los mensajes en la comunicación no son solamente lingüísticos, el lenguaje corporal, la intensidad de la voz, la situación en específico, entre otros elementos comunican múltiples mensajes entre líneas que pocas veces nos detenemos a analizar por su carácterde cotidiano. Aún en la propia selección de palabras que articulan el mensaje y la disposición en la que se encuentran hay comunicación, no solo en el contenido informativo evidente.
El papel del lenguaje, sin embargo, es fundamental. Es intrínseco al ser humano, posibilita la existencia de nuestras sociedades o bien funciona como una especie de pegamento social que mantiene unido al grupo ypermite que este desarrolle cultura e identidad propia compartida por sus individuos. La estructura de cada lenguaje de entrada transmite información de la sociedad de la cual proviene. Cada sociedad comparte su propio código de signos que les hacen sentido y ese mismo puede carecer de todo significado para alguien proveniente de una cultura totalmente distinta. Lo cual no significa que lacomunicación entre dos individuos que no comparten los mismos códigos lingüísticos sea imposible, de ahí la importancia de la comunicación no verbal.
¿Cuándo y cómo nos comunicamos?

Los seres humanos nos comunicamos un 30% por medio del lenguaje verbal y un 70% mediante el lenguaje gestual.
Cuando hablamos con alguien sólo una pequeña parte de la información que obtenemos de esa persona procede de suspalabras. Los investigadores han estimado que entre un 60 y un 70% de lo que comunicamos lo hacemos mediante el lenguaje no verbal; es decir, gestos, apariencia, postura, mirada y expresión.

Muchas veces nos encontramos “mal interpretando” lo que las personas nos dicen, o “percibiendo” que en realidad no están siendo sinceros con nosotros, esto se debe a que hay una incongruencia entre lo que se dicey los gestos que acompañan el dialogo.
Esa incongruencia entre los gestos del rostro o el resto del cuerpo y el lenguaje hablado hace que desconfiemos de lo que nos están diciendo. Por más convincentes que seamos con las palabras, nuestro cuerpo nos delata. Los gestos, las posturas, las palabras que utilizamos, las formas de mirar, los tonos de voz, no son casuales: nos dan un indicio claro de lapersonalidad, nos muestran la manera de pensar y de sentir de quien los hace. Es por ello que teniendo estos conocimientos podemos detectar rápidamente el grado de credibilidad y el perfil psicológico de aquellas personas con las que entablamos alguna relación, como así también sus verdaderas intenciones y sus estados de ánimo.
La sinceridad no está en las palabras sino en los gestos. Conocer...