comp.consumidor


Universidad Autónoma De Tamaulipas
Facultad De Ingeniería “Arturo Narro Siller”

Materia: Comportamiento del Consumidor


Tema:
° Divulgaciones de las innovaciones
° Influencia personal yel proceso de opinión






° Difusión y adopción de las innovaciones °
El marco de referencia para explorar la aceptación de nuevos productos por el consumidor se deriva del área deinvestigación conocida como difusión de innovaciones. Los investigadores del consumidor que se especializan en la difusión de innovaciones se interesan, en primer lugar, en entender dos procesos estrechamenterelacionados: El proceso de difusión y el proceso de adopción.
° El proceso de difusión °
Este se refiere a la forma en que propagan las innovaciones, es decir, como se asimilan dentro de unmercado.
En este se incluyen cuatro elementos
1.-La innovación
2.-Los canales de comunicación
3.-El sistema social
4.- El tiempo

° Proceso de adopción °
La adopción es un microproceso,que se enfoca en las etapas por las que atraviesa un consumidor individual al decidir si acepta o rechaza un nuevo producto.

°1. La Innovación °
No existe una definición universalmente aceptadapara los términos innovación de productos o nuevo producto. En cambio, se considera diversas perspectivas para definir un producto o un servicio nuevo; estas se clasifican como definiciones de lasinnovaciones orientadas a la empresa, al producto, al mercado y al consumido


° Definiciones orientadas a la empresa °
Es una perspectiva orientada a la empresa, la novedad de un producto se consideradesde el enfoque de la compañía que lo produce o lo comercializa.

° Definiciones orientadas al producto °
Esta se enfoca a las características inherentes del producto mismo, así como en losdistintos efectos que dichas características pueden generar sobre los patrones de uso establecidos de los consumidores. En un marco de referencias orientado al producto se considera el grado en que un...