Compania Claro

Introducción


El siguiente trabajo está enfocado en comprender la historia de la compañía de telecomunicaciones Claro. Al igual damos a conocer las distintas estrategias de planificación, la organización, el control y las localizaciones de la compañía. Por otra parte, reconocemos cuales son las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades que posee dicha compañía.Metodología

I. Objetivos del proyecto:
Dar a conocer la información general e historia de la compañía.
Explicar las estrategias de planificación de la compañía.
Analizar cómo está organizada la compañía.
Identificar cómo es la toma de decisiones y control de la compañía
Señalar las localizaciones de la compañía a nivel internacional.

II. Metodología utilizada
Lametodología utilizada será por medio de una presentación oral donde se presentará la información que se obtuvo por medio de la entrevista al gerente general de la compañía.

III. Limitaciones
La limitación enfrentada lo fue la disponibilidad del gerente general, ya que la mayor parte del tiempo se encontraba ocupado o reunido y se le hacía imposible recibirnos.







Desarrollo de laCompañía

Información de la Compañía
1. Nombre de la Institución
A. Claro

2. Presidente, Gerente General u Otro
A. Carlos Slim Helú - Dueño
B. Enrique Ortiz De Montellano – Presidente y Chief Executive Officer sede de PR.
C. Efraín León Vázquez – Gerente

3. Historia de la Compañía
A. (Cuando se fundó, quienes fueron sus fundadores, en donde comenzaron, etc.)
Puerto Rico TelephoneCompany, fundada en el 1914 por los hermanos Bhen, recibe la aprobación del Consejo Ejecutivo de Puerto Rico para establecer el servicio público. La primera línea del telégrafo fue 1858 en el pueblo de Arroyo. En el 1980 se somete la primera propuesta para privatizar a PRT. En el año 1985 su tecnología iba avanzando y se instala una torre de 170 pies en Monte San Patricio, para ofrecer mejoresservicios. Luego de varios años y adelantos tecnológicos, en el año 1998 la compañía GTG presenta una carta de intención de adquisición para PRT junto al popular Inc… un banco con base en PR. En el 1999 exactamente el 2 de marzo, GTG adquiere acciones que controlan PRT. En cambio PRT adquiere a Coquí Net convirtiéndose en el proveedor de internet más grande del caribe. La compañía seguíaprogresando y en el año 2001 se lanza la red Verizon Wireless. Introducción de servicio DSL, DMAX. Al transcurrir de los años reduce las zonas de larga distancia de 68-10 y comienza la empresa mexicana Americana Móvil S.A. de C.V. adquirió el 100% de las acciones de telecomunicaciones de P.R. En el 2009 Claro se solidifica como líder en la telefonía en PR celular. La compañía Claro sigue con susadelantos y en el 2010 lanza al mercado su servicio de televisión por suscripción Claro TV en versión satelital. Claro ya se solidifica como la marca líder, proveedora de todas las soluciones de comunicación y entretenimiento en PR.

4. Producto o Servicio que ofrece.
La compañía Telefónica de P.R .ofrece servicio móvil, servicio de internet, telefonía fija, DISH Network y entre los productosCLARO ofrece celulares, tabletas, computadoras y consolas (XBOX).

5. Misión de la Compañía, Tienen Código de Ética y Metas. Se divulga entre los empleados. Se exhibe en algún tablón de edictos de la empresa. Tratar de conseguir copia del código de ética.

La misión de la compañía es considerarse como un grupo global de telecomunicaciones a través de operaciones internacionales que busquensatisfacer las necesidades y expectativas en comunicación de sus clientes. Se busca alcanzar los objetivos de crecimiento y financieros de los accionistas, así como contribuir al desarrollo de los recursos humanos y bienestar del entorno social de las operaciones.

La meta de la compañía es ser la mejor compañía de telecomunicaciones en Puerto Rico. Estar posicionando número 1 en el mercado de...