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Publicado: 10 de noviembre de 2013
Comportamiento Organizacional
“Campo de estudio que investiga el
que
los
individuos,
grupos
y
estructuras
ejercen
sobre
el
comportamiento
dentro
de
las
organizaciones, con el propósitode
aplicar
los
resultados
para
el
mejoramiento de la eficacia de una
organización”.
ROBBINS, S. (1996).
Aspecto visibles:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Estrategias
Objetivos
Políticasy procedimientos
Estructura
Tecnología
Autoridad formal
Cadena de mando
Aspectos ocultos:
1.
2.
3.
4.
5.
Actitudes
Percepciones
Normas grupales
Interacciones informales
Conflictosinterpersonales e
intergrupales
Viejos paradigmas
Las personas son repuestos.
Nuevos paradigmas
Las personas son recursos
desarrollables.
Las tareas son limitadas e individuales. Lastareas afines son óptimas .
Los supervisores, personal,
procedimientos, libros, son rígidos.
Los individuos se controlan; los
departamentos autorregulan.
La gerencia es autocrática.
Laadministración es participativa.
La atmósfera es competitiva, desleal.
La atmósfera es de colaboración.
Se toman objetivos de la organización. Consideran objetivos individuales,
sociales yorganizacionales.
Los empleados son pasivos.
Los empleados están comprometidos.
Las decisiones son centralizadas.
Decisiones consensuadas.
Los gerentes son como dictadores.
Gerentes son partede la organización.
Tovilla, M. Las organizaciones y el comportamiento organizacional
El
comportamiento organizacional se
centra en tres áreas importantes:
1- El comportamientoindividual
2- El comportamiento del grupo
3- Los aspectos organizacionales
Explicar
Predecir
Influir el
comportamiento
Cuales comportamientos de los empleados nos interesa explicar, predecire
influir?
* La productividad del empleado
* El ausentismo
* La rotación
* El comportamiento de ciudadanía organizacional (CCO)
* La satisfacción laboral
* El mal comportamiento en el lugar...
“Campo de estudio que investiga el
que
los
individuos,
grupos
y
estructuras
ejercen
sobre
el
comportamiento
dentro
de
las
organizaciones, con el propósitode
aplicar
los
resultados
para
el
mejoramiento de la eficacia de una
organización”.
ROBBINS, S. (1996).
Aspecto visibles:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Estrategias
Objetivos
Políticasy procedimientos
Estructura
Tecnología
Autoridad formal
Cadena de mando
Aspectos ocultos:
1.
2.
3.
4.
5.
Actitudes
Percepciones
Normas grupales
Interacciones informales
Conflictosinterpersonales e
intergrupales
Viejos paradigmas
Las personas son repuestos.
Nuevos paradigmas
Las personas son recursos
desarrollables.
Las tareas son limitadas e individuales. Lastareas afines son óptimas .
Los supervisores, personal,
procedimientos, libros, son rígidos.
Los individuos se controlan; los
departamentos autorregulan.
La gerencia es autocrática.
Laadministración es participativa.
La atmósfera es competitiva, desleal.
La atmósfera es de colaboración.
Se toman objetivos de la organización. Consideran objetivos individuales,
sociales yorganizacionales.
Los empleados son pasivos.
Los empleados están comprometidos.
Las decisiones son centralizadas.
Decisiones consensuadas.
Los gerentes son como dictadores.
Gerentes son partede la organización.
Tovilla, M. Las organizaciones y el comportamiento organizacional
El
comportamiento organizacional se
centra en tres áreas importantes:
1- El comportamientoindividual
2- El comportamiento del grupo
3- Los aspectos organizacionales
Explicar
Predecir
Influir el
comportamiento
Cuales comportamientos de los empleados nos interesa explicar, predecire
influir?
* La productividad del empleado
* El ausentismo
* La rotación
* El comportamiento de ciudadanía organizacional (CCO)
* La satisfacción laboral
* El mal comportamiento en el lugar...
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