COMPARATIVO DEL PERFIL DE LOS EMPLEADOS CON EL PERFIL ESTABLECIDO EN EL MANUAL DE FUNCIONES DE CARGOS DE UNA EMPRESA DEL SECTOR REAL.

TABLA DE CONTENIDO
RESUMEN……………………………………………………………….. 9
1. INTRODUCCION……………………………………………………...10
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA……………………………….11
2.1 IDEA DE INVESTIGACIÓN………………………………………….11
2.2 TEMA DE INVESTIGACIÓN…………………………………………12
2.3 FORMULACION DEL PROBLEMA………………………………….12
2.4 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA……………………………...12
3. OBJETIVOS………………………………………………………………13
3.1 OBJETIVOGENERAL………………………………………………...13
3.2 OBJEVITOS ESPECIFICOS………………………………………….13
4. JUSTIFICACIÓN…………………………………………………………14
5. MARCOS DE REFERENCIA………………………………………….15
5.1 MARCO TEÓRICO……………………………………………………15
5.2 MARCO SITUACIONAL………………………………………………33
5.3 MARCO LEGAL………………………………………………………..34
6. DISEÑO METODOLÓGIO………………………………………………36
6.1 MÉTODO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN………………36
6.2 CRONOGRAMA………………………………………………………..37
7.RESULTADOS…………………………………………………………..39
7.1 RESULTADO DE LOS CUADROS COMPARATIVOS…………………………………………………………..39
7.2 DIAGNOSTICO FINAL DE LOS CUADROS COMPARATIVOS…………………………………………………………..58
7.3 RESULTADO DE LA ENCUESTA……………………………………59
7.4 DIAGNOSTICO FINAL DE LA ENCUESTA……………………….65
8. CONCLUSIONES………………………………………………………67
9. RECOMENDACIONES………………………………………………...70
10. BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………7111. ANEXOS………………………………………………………………..74



















GLOSARIO.
Capacitación: Procedimiento en el cual el empleado adquiere conocimientos especiales con los cuales puede dar mejores resultados.
Evaluación de Desempeño: Acción que se realiza para medir el nivel de cumplimento de las funciones de un empleado en su puesto de trabajo.
Manual de funciones: Es el documentoen el cual se encuentran todos los deberes y responsabilidades que debe realizar un empleado en la organización.
Organización: Conjunto de personas y herramientas que interactúan entre sí, con la única finalidad de brindar servicios y lograr objetivos empresariales.
Selección de Personal: Es la acción de elegir correctamente una serie de candidatos los cuales están interesados en pertenecer auna organización para desempeñar un cargo en específico.














RESUMEN.
En este trabajo se realizó un comparativo entre los perfiles de los empleados con el manual de perfiles establecido de una empresa del sector real aeronáutico, en esta investigación se quería investigar que tanto las empresas del sector se enfocan en encontrar el empleado adecuado para realizar lasfunciones especificadas en los cargos, permitiendo así conocer cómo se está preparando el medio para el mejoramiento de los procesos.
Por lo tanto se realizó una entrevista y un diario de campo en el cual se observó el comportamiento de los empleados en el momento de cumplir sus funciones, cuando se realizan estas actividades se verifica mediante los manuales de perfiles que los empleados poseenestudios y experiencias aplicables a los cargos de la empresa donde se llevó a cabo la investigación, por lo tanto los resultados fueron positivos permitiendo conocer el talento humano que esta organización posee y con el cual brinda los servicios de transporte de pasajeros y carga.














1. INTRODUCCION
Las necesidades de los estudiantes del programa Tecnología en GestiónAeroportuaria en conocer los requisitos del mercado aeronáutico son latentes debido a que todos sus esfuerzos se están uniendo en adquirir conocimientos para ser puestos en práctica, con el objetivo principal de ser reconocidos por su talento humano e intelectual que pueden aportarle a las empresas aeronáuticas y la adaptabilidad que poseen para ejecutar diferentes funciones en el medio.
Por ello severifica en una empresa del sector real (se reserva el nombre por privacidad) el manual de perfiles que se tiene documentado, a la misma vez se comprueba quienes están desarrollando estos puestos y que de verdad cumplan con ese perfil cumpliendo con lo estipulado en estos manuales; es importante tener en cuenta que cada requisito que existe en el manual realmente sea indispensable...