COMPENDIO


Lección 1. Interacción entre personas y organizaciones.

Los recursos humanos, hace años, constituían el ejemplo típico de recursos fáciles y abundantes. Era muy común encontrar en las puertas de las fábricas y de las construcciones, un contingente enorme de asiduos candidatos que aguardaban largamente que se les atendiera. Era una situación de oferta abundante.

Con el rápido surgimiento de laindustrialización provocada en grandes centros urbanos, la situación cambio enormemente. De repente, el mercado de trabajo fue volviéndose sofisticado y exigente, requiriéndose un desarrollo permanente de los recursos humanos para evolucionar de acuerdo a los cambios tecnológicos operados en las direcciones administrativas de las empresas

La organización.

La organización es un sistema deactividades concientemente coordinadas de dos o más personas. Una organización existe cuando:
1.- Hay personas capaces de comunicarse y que
2.- Están dispuestas a contribuir con acciones
3.- Con miras a cumplir un propósito común.

Elementos de la organización.

Dentro de las variedades y complejidades de las organizaciones, existen dos tipos de elementos comunes a todas, el elemento básico y loselementos de trabajos.

1.- Elementos básicos: son las personas cuyas interacciones componen la organización.

2.- Elemento de trabajo: son los recursos que utiliza, y que pueden determinar su futura eficiencia a saber: recursos humanos, recursos no humanos y recursos conceptuales.

Clasificación.

1.- Organizaciones formales e informales:

Organización formal: tiene una estructura bien definida quepuede ser descrita en términos de relaciones de autoridad, poder, subordinación y responsabilidad.
Organización informal: es débilmente organizada, flexible, mal definida y espontánea.

2.- Organizaciones primarias y secundarias:

Organización primaria: buscan la participación personal y emocional completa de sus miembros. Relaciones personales, directas, cara a cara y espontáneas.

Organizaciónsecundaria: se caracteriza por relaciones intelectuales, racionales e indirectas, impersonales.

Personas.

El hombre como persona es una animal social porque se caracteriza por una irreprimible tendencia a la vida social, vivir en sociedad con participaciones multigrupales, vive en organizaciones, en ambientes cada vez mas dinámicos y complejos.

Teorías de la motivación humana.

1.- La jerarquíade las necesidades según Maslow:
Necesidades fisiológicas.
Necesidades de seguridad.
Necesidades sociales.
Necesidades de estimación.
Necesidades de auto-realización.


2.- La teoría de los factores según Herzberg:

Factores higiénicos
Factores motivacionales.

Clima organizacional.

El clima organizacional se refiera al ambiente interno existente entre los miembros de la organización y estáíntimamente relacionado con el grado de motivación de sus participantes. Existen 2 determinantes situacionales o ambientales de motivación que son: la expectativa (se refiere a la probabilidad subjetiva o la posibilidad de satisfacción de la necesidad) y el valor del incentivo (es la cantidad de satisfacción o frustración de una persona).

Comunicación.

La comunicación es el proceso de pasar informacióny comprensión de una persona a otra. Sus elementos son: a) Emisor o fuente y b) Receptor.
Lección 2. Sistema de Administración de R.R.H.H.

Los Recursos organizacionales.

Por lo general, cuando se habla de recursos, se piensa en dinero, equipos, materiales, personal, sin embargo, los recursos son en extremo complejos y diversificados y son:

1. Recursos físicos o materiales: son los necesariospara efectuar las operaciones básicas de la organización. Como son el espacio físico, los terrenos y los edificios, los predios, el proceso productivo, la tecnología que lo orienta, los métodos y procesos de trabajo dirigidos a la elaboración de los bienes y servicios producidos por la organización constituyen los recursos materiales.

2. Recursos financieros: se refieren al dinero, en forma...