Competencia Empresarial

A pesar de que la administración en los procesos productivos se aplica desde hace miles de años, no fue sino hasta principios del siglo pasado que algunos pensadores como Frederick Taylor, FrankGilbert y Henry Farol, entre otros, dedicaron sus esfuerzos a profundizar en el entendimiento de estos procesos, con el fin de optimizarlos.
Gracias a la dedicación de estas y otras personas, así como alos avances tecnológicos, es que la administración (como ciencia) y el desarrollo empresarial han venido evolucionando a pasos agigantados, especialmente en los últimos treinta años. Especialmente,podemos hablar de que, a partir de la Globalización y sus efectos en los mercados, la tecnificación de los procesos productivos por medio de herramientas informáticas es cada vez mayor.
Hoy en día, lasfirmas deben enfrentarse no solo a una mayor cantidad de competidores sino que, también, a una demanda mucho más exigente, que basa su decisión de compra tanto en la calidad de los bienes o servicios,como en la manera en que estos se elaboran.
El incremento de la competencia ha obligado a las firmas a buscar alternativas con el fin de ampliar su partición en los mercados y su competitividad, yhan optado por diferentes estrategias como diversificación, automatización, integración y desarrollo de procesos productivos en diferentes zonas geográficas.
Por otro lado, los cambios en elcomportamiento de los consumidores han obligado a las firmas a modificar sus prácticas, considerando en sus decisiones no solo elementos económicos sino, también, socioambientales, para desarrollar prácticasempresariales cada vez más responsables que logren motivar los consumidores los gustos y predilecciones por sus productos o servicios.
Ante esta realidad es que las Tecnologías de Información yComunicación (TIC), representan actualmente un pilar cada vez más importante para la gestión y competitividad de cualquier empresa, indistintamente de su tamaño o del tipo de industria en el que participe,...