Competencia
Páginas: 27 (6660 palabras)
Publicado: 30 de octubre de 2009
ANALISIS COMPETITIVO.
El análisis competitivo consta de cuatro etapas:
1. Definir el mercado objetivo. En este paso se establecen los límites de interés para el mercado de un producto y se identifican los segmentos objetivos específicos dentro de dichos límites.
2. Identificar los competidores directos. Los competidores directos son aquellos que con mayor probabilidad nos quitaran anuestros clientes (o la fuente de nuevos clientes) por cuanto sirven al mismo mercado objetivo.
3. Examinar las fuerzas competitivas del mercado. La naturaleza e intensidad de la competencia y la dinámica competitiva están influenciadas por las fuerzas del mercado.
4. Evaluar la ventaja competitiva. Finalmente, los gerentes deben tener una visión de las ventajas relativas que posee cada competidor.Esto lleva a examinar tanto las posiciones de ventaja logradas (desde la perspectiva del cliente) como las capacidades y los recursos que constituyen las fuentes de ventaja.
DEFINICIÓN DEL MERCADO OBJETIVO.
El mercado relevante se define por los límites del mercado del producto que la gerencia considera como estratégicamente importantes. El mercado relevante puede definirse en varios niveles:1. Marcas competidoras (o proveedores) dentro de una forma de producto.
2. Formas de producto competidoras dentro de una clase de producto.
3. Clases de producto competidoras dentro de una necesidad genérica.
Un mercado objetivo es el mercado relevante o la parte de éste que la empresa está más interesada en servir. El mercado objetivo podría definirse en términos de la demanda de unanecesidad genérica (recreación), de una clase de producto (bicicletas), de una forma especifica de producto (bicicletas de diez velocidades, de turismo) o de un segmento objetivo de clientes para uno de esos mercados (compradores orientados hacia la seguridad y hacia los precios, entre los 21 y los 40 años de edad).
La determinación del mercado objetivo ayuda a la gerencia a identificar a loscompetidores directos actuales: aquellos que, según se percibe, están sirviendo actualmente al mercado objetivo.
IDENTIFICACIÓN DE LOS COMPETIDORES DIRECTOS.
Definamos a los competidores directos como aquellas empresas que están en capacidad, a través del tiempo, de ganar o perder una parte sustancial de clientes, unas en relación con las otras, por cuanto sirven a los mismos clientes y ofrecenbeneficios similares.
Debido a que puede existir un gran numero de marcas en una categoría y porque muchos productos tienen características altamente subjetivas, generalmente los gerentes se besan en algunas técnicas de mapas perceptuales. Este tipo de técnicas se ha diseñado para describir como los consumidores perciben a los diversos competidores potenciales en un mercado.
Técnicas demapas perceptuales:
➢ Escala multidimencional. Se pide a los consumidores que clasifiquen cada par de productos en términos de su grado de similitud, utilizando una escala, estos juicios de similitud se analizan por medio de programas estadísticos que determinan la carencia relativa de las marcas desde la perspectiva de los clientes del mercado objetivo con un todo. debido a que los enfoques de laescala multidimencional tradicional trazan solo los juicios de similitud, deben deducirse las razones por las que algunos pares de marcas son más similares que otros.
➢ Analisis del factor. En vez de emplear los juicios de similitud, se pide que los compradores que clasifiquen cada competidor en cada uno de los atributos determinantes, utilizando una escala. Luego, estas clasificaciones sesometen, a un analisis estadístico de factor que analiza las correlaciones entre las clasificaciones. Con base en este analisis, el procedimiento generalmente descubre que los diversos atributos pueden reducirse a un número muy pequeño de “factores” subyacentes (por ejemplo, economía, conservación de la frescura, agradable a toda la familia, etc.) que se utiliza para evaluar las alternativas....
El análisis competitivo consta de cuatro etapas:
1. Definir el mercado objetivo. En este paso se establecen los límites de interés para el mercado de un producto y se identifican los segmentos objetivos específicos dentro de dichos límites.
2. Identificar los competidores directos. Los competidores directos son aquellos que con mayor probabilidad nos quitaran anuestros clientes (o la fuente de nuevos clientes) por cuanto sirven al mismo mercado objetivo.
3. Examinar las fuerzas competitivas del mercado. La naturaleza e intensidad de la competencia y la dinámica competitiva están influenciadas por las fuerzas del mercado.
4. Evaluar la ventaja competitiva. Finalmente, los gerentes deben tener una visión de las ventajas relativas que posee cada competidor.Esto lleva a examinar tanto las posiciones de ventaja logradas (desde la perspectiva del cliente) como las capacidades y los recursos que constituyen las fuentes de ventaja.
DEFINICIÓN DEL MERCADO OBJETIVO.
El mercado relevante se define por los límites del mercado del producto que la gerencia considera como estratégicamente importantes. El mercado relevante puede definirse en varios niveles:1. Marcas competidoras (o proveedores) dentro de una forma de producto.
2. Formas de producto competidoras dentro de una clase de producto.
3. Clases de producto competidoras dentro de una necesidad genérica.
Un mercado objetivo es el mercado relevante o la parte de éste que la empresa está más interesada en servir. El mercado objetivo podría definirse en términos de la demanda de unanecesidad genérica (recreación), de una clase de producto (bicicletas), de una forma especifica de producto (bicicletas de diez velocidades, de turismo) o de un segmento objetivo de clientes para uno de esos mercados (compradores orientados hacia la seguridad y hacia los precios, entre los 21 y los 40 años de edad).
La determinación del mercado objetivo ayuda a la gerencia a identificar a loscompetidores directos actuales: aquellos que, según se percibe, están sirviendo actualmente al mercado objetivo.
IDENTIFICACIÓN DE LOS COMPETIDORES DIRECTOS.
Definamos a los competidores directos como aquellas empresas que están en capacidad, a través del tiempo, de ganar o perder una parte sustancial de clientes, unas en relación con las otras, por cuanto sirven a los mismos clientes y ofrecenbeneficios similares.
Debido a que puede existir un gran numero de marcas en una categoría y porque muchos productos tienen características altamente subjetivas, generalmente los gerentes se besan en algunas técnicas de mapas perceptuales. Este tipo de técnicas se ha diseñado para describir como los consumidores perciben a los diversos competidores potenciales en un mercado.
Técnicas demapas perceptuales:
➢ Escala multidimencional. Se pide a los consumidores que clasifiquen cada par de productos en términos de su grado de similitud, utilizando una escala, estos juicios de similitud se analizan por medio de programas estadísticos que determinan la carencia relativa de las marcas desde la perspectiva de los clientes del mercado objetivo con un todo. debido a que los enfoques de laescala multidimencional tradicional trazan solo los juicios de similitud, deben deducirse las razones por las que algunos pares de marcas son más similares que otros.
➢ Analisis del factor. En vez de emplear los juicios de similitud, se pide que los compradores que clasifiquen cada competidor en cada uno de los atributos determinantes, utilizando una escala. Luego, estas clasificaciones sesometen, a un analisis estadístico de factor que analiza las correlaciones entre las clasificaciones. Con base en este analisis, el procedimiento generalmente descubre que los diversos atributos pueden reducirse a un número muy pequeño de “factores” subyacentes (por ejemplo, economía, conservación de la frescura, agradable a toda la familia, etc.) que se utiliza para evaluar las alternativas....
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.