Competencias Apuntes De C Tedra 2011

Páginas: 13 (3139 palabras) Publicado: 21 de abril de 2015

Recursos Humanos y la gestión por competencias



Las competencias profesionales


Como muchos de los temas que se definen en la ciencia Administración, se suelen encontrar para competencias tantas definiciones como autores traten el tema. Éstas son algunas de esas definiciones:


Una competencia es un atributo individual (conocimientos, habilidades o actitudes) transformado en conducta (y porende observable y medible) que permite el desempeño adecuado (o superior) de una actividad laboral

Una habilidad o atributo personal de la conducta de un sujeto, que puede definirse como característica de su comportamiento y bajo el cual, el comportamiento orientado a la tarea, puede clasificarse de forma lógica y fiable

Las competencias profesionales son el conjunto de conocimientos,capacidades y comportamientos estructurados en función de un objetivo y de una situación definida.

Las competencias son características fundamentales del hombre e indican “formas de comportamiento o de pensar, que generalizan diferentes situaciones y duran por un largo período de tiempo” (Spencer y Spencer)


Como se puede ver, ninguna definición invalida a otra: todas explican de distintas maneras lomismo, por lo que en este texto voy a considerar aquellos aspectos que, a mi entender, ayudan a entender el tema.

Por un lado es importante remarcar que, en términos generales y a nivel profesional, y sabiendo que hay muchas maneras de clasificarlas, son dos los tipos de competencias que podemos distinguir: las conductuales y las técnicas. Las primeras refieren a los comportamientos que tenemos laspersonas frente a los hechos, frente a otras personas o con respecto a nosotros mismos. Las segundas, como su nombre lo indica, refieren a los aspectos de conocimiento técnico asociados a un puesto de trabajo específico. Son las conocidas competencias blandas y duras, respectivamente, que se requieren en todo desempeño laboral.

Por otro lado, sabemos que en el ser humano hay característicassubyacentes (parte profunda de la personalidad) que permiten predecir el comportamiento ante diferentes situaciones o desafíos. Entonces, resulta útil describir las competencias necesarias para un puesto de trabajo porque, en la descripción de esas competencias, estarán los comportamientos que se requieren. Así, podremos determinar qué características buscar en un candidato para anticipar cómo secomportaría ante una actividad específica (desempeño).


















Por ejemplo, se puede considerar qué rasgos profundos de la personalidad de un individuo determinan el grado de autonomía y flexibilidad como trabajador.

Un tercer aspecto importante son las tres dimensiones que abarcan las competencias:

1. Conocimientos: lo que sabe, lo incorporado de forma teórica. Se pueden dividir engenerales (ej: idioma) ó específicos del puesto (ej: liquidación de sueldos y jornales). Es el saber.
2. Habilidades: cómo aplica lo que sabe, lo que tiene incorporado de forma práctica (conocimientos prácticos). Se dan por la experiencia y la actitud hacia el aprendizaje. Se pueden mejorar con el entrenamiento pero precisan de aptitudes básicas. Es el saber hacer.
3. Comportamientos: su actitud anteel trabajo y las demás personas. Está dado por la personalidad, su estructura motivacional, su auto-imagen y también por sus aptitudes. Es el querer hacer.

Sobre esta última dimensión, referente al querer hacer, se plantea la dualidad del poder hacer. En términos de competencias profesionales, el poder hacer deriva de la educación formal, el entrenamiento y la experiencia. Mientras que el quererhacer está ligado a la motivación. En las teorías modernas, se debate cuál domina a cuál.

Por mi propia experiencia hago eco de los dichos populares: si se quiere, se puede. Pero más allá de un decir ligero, lo fundamento en el hecho de que la educación, el entrenamiento y la experiencia se adquieren. Por lo tanto, si alguien quiere algo y se lo propone, va a adquirir el poder hacer (los...
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