COMPETENCIAS BRIGADISTAS

COMPETENCIAS DEL
BRIGADISTA

OBJETIVO GENERAL
Diseñar e implementar una propuesta de
fortalecimiento
de
habilidades
y
competencias
necesarias
para
el
desempeño exitoso del rol de brigadista
alinterior
de
las
empresas,
contribuyendo con la disminución de
factores de riesgo psicosociales y de la
accidentalidad.

RECORDEMOS.....
¿QUÉ ES UNA
COMPETENCIA?

COMPETENCIAS
SABER

SABER HACER

SABERSER

“Las competencias son aquellos conocimientos,
habilidades y actitudes que se requieren para ejercer en
propiedad un oficio o una actividad laboral”.
(Hector Gordillo)

Conocimientos
Habilidadesprácticas
Actitudes

Actividades laborales (Oficios)

Mandon (1990), define competencia como “Saber
movilizar sus conocimientos y cualidades para hacer
frente a un problema determinado”.Conocimientos y
cualidades

“Saber
movilizar”

Para hacer frente
a un problema
determinado

DECRETO 2539/05

COMPETENCIA
CAPACIDAD DE UNA PERSONA PARA DESEMPEÑAR,
EN DIFERENTES CONTEXTOS Y CON BASE EN LOSREQUERIMIENTOS DE CALIDAD Y RESULTADOS
ESPERADOS EN EL SECTOR PÚBLICO, LAS
FUNCIONES INHERENTES A UN EMPLEO; CAPACIDAD
QUE ESTÁ DETERMINADA POR LOS
CONOCIMIENTOS, DESTREZAS, HABILIDADES,
VALORES, ACTITUDESY APTITUDES QUE DEBE
POSEER Y DEMOSTRAR EL EMPLEADO PÚBLICO.

COMPETENCIAS

COMPONENTES
ESTUDIO Y EXPERIENCIA SEGÚN LOS DECRETOS
LEY 770 Y 785 DE 2005

COMPETENCIAS
FUNCIONALES

COMPETENCIASCOMPORTAMENTALES

DESARROLLO DE
COMPETENCIAS
Conocimientos
y habilidades relacionado
con el puesto de trabajo

Más fácil de
Desarrollar

Actitudes
Valores
Rasgos
Motivaciones

Más difícil de
DesarrollarATENCIÓN Y
ORIENTACIÓN AL
CLIENTE
Es
la
capacidad
para
responder diferenciadamente
a los requisitos y a las
necesidades de las personas
que acuden a la empresa o
que trabajan en ella.

PERCIBIR LASNECESIDADES Y DEMANDAS DEL
CLIENTE, DANDO SATISFACCIÓN RAZONABLE

DISCIPLINA Y
AUTOCONTROL
Capacidad que se tiene para
subordinar
las
propias
opiniones, convicciones y/o
preferencias a las decisiones...