Competencias Del Administrador En Una Pyme

LAS COMPETENCIAS DEL ADMINISTRADOR EN UNA PYME


Antes de comenzar a identificar las competencias del administrador, es necesario conocer el concepto de “competencias”, para clarificar su significado y aplicación

¿Que son las competencias?

Se tienen a los menos dos significados del termino de competencia:

- En algunas definiciones se toma en cuenta el contexto del trabajo, es decir, lastareas, los resultados y los cometidos
- En otras definiciones se describen las características de las personas que los realizan, es decir, conocimientos, habilidades y actitudes.
- Finalmente existe una combinación de estos dos enfoques, formando lo que se conoce como un “conjunto de atributos”

Las competencias en función de las tareas

Muchas descripciones y métodos de trabajo vienenorientadas hacia las tareas, incluso sin hacen referencias a las competencias. Esta orientación implica la perseverancia por organizar de tal forma el trabajo de tal manera que el trabajador tenga que pensar lo menos posible, también queda eliminada la variación en el rendimiento y que se vayan implantando mejores practicas.

Las competencias en función de los logros

Esta definición señala unobjetivo o logro que la organización quiere alcanzar. Luego se debe anteponer las palabras “ capacidad para “ entre las competencias. Por ejemplo: Capacidad para establecer responsabilidades. Los logros se pueden ir subdividiendo en elementos que de logros parciales, que contribuyen al logro final.

Las competencias en función de resultados

Tal cual la definición anterior se identifican resultadoscon respecto a lo que produce o genera, un trabajador, equipo o departamento. También se antepone en esta definición, las palabras “capacidad para ” obtener resultados.

Las competencias en función de los conocimientos, habilidades y actitudes

Con este enfoque, se llama competencia a técnicas o disciplinas, las habilidades para algunos procesos y las actitudes, principios, inclinaciones ycompromisos asumidos.

Conjunto de Atributos

Bajo la denominación de conjunto de atributos se toma en cuenta tanto el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes, como las tareas, resultados y logros. Ejemplificamos esta definición con la siguiente figura.
























Otros autores señalan el concepto de competencias como fuente de éxito donde también se reconocen los conocimientos,habilidades y cualidades para el logro del éxito


Características que garantizan el éxito


Competencias













El ultimo diagrama también se puede representar como un grafico tridimensional donde se muestran las competencias de un administrador basadas en el saber, que también toma las características de éxito.










Saber ( conocimiento)Saber hacer ( habilidades)








Saber ser ( actitudes)


Saber conocimiento
Los conocimientos: que derivan de la aplicación de una técnica especificada
Ejemplos de competencias técnicas o de conocimientos
- Informática
- Contabilidad financiera
- Impuestos
- Leyes laborales
- Calculo matemático
- idiomas






Saber hacer ( habilidades)Las habilidades: que normalmente se adquieren mediante entrenamiento y experiencia
Ejemplos de habilidades
- Gestión
- Financiera
- Negociación
- Entrega y aprendizaje



Saber ser (aspecto relacionado con las actitudes, cualidades o actitudinal)


Las cualidades: algunas estan relacionadas con rasgos o características personales y son más difíciles de obtener ymodificar en corto plazo


Ejemplos de competencias de gestión o derivadas de las conductas
- Iniciativa, autonomía
- Orientación al cliente
- Trabajo en equipo
- Liderazgo
- Proactivo
- Motivador


Este ultimo diagrama grafica el concepto de competencia, que resume los tres aspectos claves en el que se desarrolla una competencia.




1. - Competencia relacionada con el...