competencias directivas

COMPETENCIAS DIRECTIVAS
COACHING EN METALPACK S.A.

1. Martin Reeves:
• Realizo Evaluación de desempeño a los directivos y supervisores de METALPACK, S.A.
• Considera que implantar una herramienta para evaluar el desempeño de los trabajadores es una gran victoria personal.
• La etapa cumplida es solo el comienzo de un largo camino, la parte más sencilla.
• Llevaba 7 meses en Metalpack.
•Se había forjado buena reputación como gerente de recursos humanos en varias multinacionales.
• Era conocido de la familia Posada.
• Melanie lo convenció de unirse a Metalpack con el reto de renovar la empresa.
• De las primeras acciones que tomo estuvo la implementación de un sistema de evaluación del desempeño aplicado a 21 directivos y supervisores de la planta de Bogotá.
• A pesar decontar con el apoyo de Melanie, el proceso había sido lento y trabajoso.
• El proceso de evaluación 360° era la punta de lanza del cambio cultural, todos se dieron cuenta.
• La lucha fue palmo a palmo, si no es por Melanie que estaba en la trinchera conmigo, no hubiera salido adelante.
• La evaluación era el primer paso de un proceso más ambicioso de gestión de talento.
• En la primera etapa seharía una evaluación 360°, que funcionara como diagnostico.
• El proceso iba dirigido a los 21 directivos y supervisores de Metalpack.
• El próximo año se aplicaría a los 560 trabajadores de la planta.
• Una vez ajustada y corregida la herramienta se implementaría en el resto de las empresas del grupo.
• A pesar de las complicaciones la evaluación se había cumplido en los plazos previstos.
•Comienza la parte difícil el aprovechar los datos recogidos para ayudar a los directivos a mejorar.
• Luego se comenzaría un proceso de coaching basado en sus resultados.
• Lograr cambios reales para demostrar que todo el esfuerzo no había sido una pérdida de tiempo y dinero.
• Para la tarea de coaching cuenta con el apoyo de asesores externos.
• Luego de analizar concienzudamente los resultadosde la evaluación decidió que él se ocuparía de tres casos por su posición en la empresa, visibilidad y potencial ameritaban mayor dedicación.
• Se trata de Carlos Alfaro (Gerente de planta), Matías Zamora (Jefe de Litografía) y Daniel Vera (Ingeniero supervisor de operaciones).
• En la reunión con Carlos para explicar la implementación de la evaluación del desempeño, Carlos estuvo despachandotemas uno tras otro.
• En un momento Carlos comenta “Esta evaluación que me cuenta ¿me ayudara a tener más tiempo? Mi problema es que no me da el tiempo para hacer lo que hay que hacer. Ayúdeme y lo apoyare en lo que sea de lo contrario no querré verlo más en mi despacho.
• Luego de buscar algunas veces a Matías en su despacho Martin se dio cuenta que lo encontraría debajo de alguna maquina, odentro de ella.
• En alguna ocasión le toco ver a Matías que estaba metido hasta la cintura dentro de la maquina, tratando de reemplazar una pieza, mientras los tres mecánicos le alcanzaban las herramientas.
• Se pensó en ofrecerle el puesto de jefe de mecánica, pero el salario era menor y la persona a cargo lo hace bien.
• El despacho de Matías era una prueba de que algo estaba mal.
• Sobre suescritorio se apilaban montones de papeles, algunos importantes que se tenían que regresar a otro departamento no sin antes ser aprobados por el.
• En su correo había decenas de mails sin leer, fue el último en entregar los formularios completos de la evaluación.
• Preparar un plan de acción concreto para cada uno de ellos.
• Contaba con el apoyo de Melanie, pero en alguna ocasión pudo ver losevera y tajante que era cuando le presentaban propuestas mediocres.
• Todo lo realizado hasta ahora no es más que diagnostico, y el cambio real estaba por comenzar.

2. Gabriel Posada Villamil:
• Hombre de gran visión y capacidad de trabajo fundo Metalpack en fábrica de envases metálicos para frutas en Bogotá en 1941...
• Hizo crecer la empresa desde una pequeña fábrica con 8 empleados...