Competencias esenciales iberia

Páginas: 3 (628 palabras) Publicado: 9 de junio de 2011
1.4 COMPETENCIAS ESENCIALES
Iberia es la primera aerolínea con mas pasajeros transportados en España, con 28´5 millones de pasajeros transportados al año y con 106 destinos repartidos en 46 países,siendo la cuarta aerolínea en toda Europa, actualmente posee 109 aviones de todo tipo para todos sus diferentes tipos de vuelos.
A continuación vamos a comentar brevemente la competencia de Iberia.- SPANAIR: es la segunda aerolínea en cuanto a cuota de mercado se refiere, situándose en un 22 %, lo que equivale a 11´2 de pasajeros transportados en el último año. Actualmente ofrece más de 200vuelos diarios.

- AIR NOSTRUM: es la compañía aérea líder de la aviación regional en España y una de las mayores regionales europeas, subsidiaria de Iberia. Actualmente tiene más de 2000 empleados,realiza más de 150.000 vuelos anuales, volando 120 rutas diferentes, y transportando más de 5 millones de pasajeros anuales.

- VUELING: compañía aérea con 17 aviones y 8´2 millones de pasajerostransportados por año, con 50 destinos repartidos por todo Europa y norte de África.

- AIR EUROPA: Cuenta con 34 aviones y transportando más de 10 millones de pasajeros al año, sus destinossrepartidos por Europa,Asia,Africa, América del Norte y Central

- RYANAIR: Esta aerolínea es irlandesa pero se está haciendo con bastante mercado español y está haciendo mucho daño a todas las aerolíneas deEuropa y España por sus precios muy bajos, empezó volando de España a Los principales aeropuertos Europeos pero ahora está estableciendo rutas por España que ninguna aerolínea española se habíaatrevido a poner, esta aerolínea está creciendo sin parar, sin duda es una fuerte competencia.
1.5 PÚBLICO OBJETIVO
La aerolínea Iberia ofrece todos sus productos y servicios a toda la sociedad, no vadirigida a ningún cliente específico, sin diferencia de edad ni en el nivel económico.
1.6 PRODUCTOS Y SERVICIOS
El principal servicio de Iberia es ofrecer que las personas sean transportadas en sus...
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