Competencias gerenciales

UNIVERSIDAD METROPOLITANA DECANATO DE POSTGRADO E INVESTIGACIÓN COMPETENCIAS GERENCIALES SECCIÓN 5 PROFESORA: LESLIE BORJAS

COMPETENCIAS DIRECTIVAS

NOVIEMBRE 2011

Ramón Ulloa

AGENDA
•¿Qué son Competencias y qué miden? • Competencias de la organización • Perfil de Competencias en la institución

• Evaluación 360° • Mapa de competencias e interpretación de resultado • Análisiscrítico • Conclusiones

¿QUÉ SON COMPETENCIAS Y QUÉ MIDEN ?

Conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y experiencias conectadas al comportamiento de alto desempeño de la gente dentro de lasorganizaciones. Están asociadas a conductas que se observan con frecuencia, en diversas situaciones y que producen los mejores resultados.
(Guía de interpretación de resultados de la Institución)Busca obtener dos resultados: saber qué tipo de trabajador se está contratando y saber cuál es el nivel de los trabajadores en cuanto a sus competencias de desempeño.

COMPETENCIAS DE LA ORGANIZACIÓNLa institución ha definido 25 competencias para evaluar a sus empleados:

• Anticipación de Oportunidades • Aplicación de la Experticia • Autoconfianza • Autocontrol • Búsqueda de Información •Compromiso con la Organización • Conocimiento del Entorno • Desarrollo de Compromiso • Desarrollo de Otros • Desarrollo de Relaciones • Dirección de Otros • Empatía • Flexibilidad

• Foco enResultados • Gestión de Proyectos • Influencia Organizacional • Integración Organizacional • Integridad • Orientación al Cliente • Pensamiento Analítico • Pensamiento Conceptual • Persistencia • Preocupaciónpor la Calidad y el Detalle • Sinergia Organizacional • Visión de Negocio

PERFIL DE COMPETENCIAS EN LA INSTITUCIÓN
Desarrollo y mantenimiento de productos y servicios • • • • • • • • • • •Autoconfianza Búsqueda de Información Compromiso con la Organización Desarrollo de Relaciones Foco en Resultados Gestión de Proyectos Influencia Organizacional Integración Organizacional Integridad...