Competencias Goleman

MARCO DE TRABAJO DE LA APTITUD EMOCIONAL

I. APTITUD PERSONAL: Estas aptitudes determinan el dominio de uno mismo

1. Autoconocimiento
Conocer los propios estados internos, preferencias, recursos e intuiciones

a) Conciencia emocional: reconocer las propias emociones y sus efectos. Saber cómo afectan las emociones nuestro desempeño, capacidad de utilizar nuestros valores para orientarla toma de decisiones.
Las personas dotadas de esta aptitud:
* Saben que emociones experimentan y por que
* Perciben los vínculos entre sus sentimientos y lo que piensan, hacen y dicen
* Reconocen que efecto tienen esas sensaciones sobre su desempeño
* Conocen sus valores y metas, y se guían por ellos
b) Autoevaluación precisa: conocer las propios recursos interioreshabilidades y límites.
Las personas dotadas de esta aptitud:
* Conocen sus punto fuertes y sus debilidades
* Son reflexivas y aprenden de la experiencia
* Están abiertas a la crítica sincera y bien intencionada, a las nuevas perspectivas, al aprendizaje constante y al desarrollo de sí mismas
* Son capaces de mostrar sentido del humor y perspectiva con respecto a sí mismas
c) Confianzaen uno mismo: certeza sobre el propio valor y facultades. Valentía que proviene del conocimiento certero de nuestras capacidades, valores y metas. Fuerte sentido de lo que valemos y de nuestras capacidades.
Las personas que tienen esta aptitud:
* Se muestran seguras de sí mismas; tienen “presencia”
* Pueden expresar opiniones que despiertan rechazo y arriesgarse por lo que considerancorrecto
* Son decididas; pueden tomar decisiones firmes a pesar de las incertidumbres y las presiones

2. Autorregulación
Manejar los propios estados internos, impulsos y recursos

a) Autocontrol/Autodominio: manejar efectivamente las emociones y los impulsos perjudiciales
Las personas que poseen esta aptitud:
* Manejan bien los sentimientos impulsivos y las emociones perturbadoras* Se mantienen compuestas, positivas e imperturbables aún en momentos difíciles
* Piensan con claridad y no pierden la concentración cuando son sometidas a presión
b) Confiabilidad y Escrupulosidad: mantener normas de honestidad e integridad. Exhibir honradez e integridad. Aceptar la responsabilidad del desempeño personal. Responsabilidad en el cumplimiento de las obligaciones
Laspersonas con esta aptitud:
En cuanto a confiabilidad:
* Actúan éticamente y están por encima de todo reproche
* Inspiran confianza por ser confiables y auténticas
* Admiten sus propios errores y enfrentan a otros en sus actos faltos de ética
* Defienden las posturas que responden a sus principios, aunque no sean aceptadas
En cuanto a escrupulosidad
* Cumplen con los compromisosy promesas
* Se hacen responsables de satisfacer los objetivos
* Son organizados y cuidadosos en el trabajo
c) Innovación y Adaptabilidad: estar abierto y bien dispuesto para las ideas y los enfoques novedosos y la nueva información y flexibilidad para manejar los cambios y desafíos
Las personas con esta aptitud:
En cuanto a la innovación
* Buscan ideas nuevas de muchas fuentesdistintas
* Hallan soluciones originales para los problemas
* Generan ideas nuevas
* Adoptan perspectivas novedosas y aceptan riesgos
En cuanto a adaptabilidad
* Manejan con desenvoltura exigencias múltiples, prioridades cambiantes y mudanzas rápidas
* Adaptan sus reacciones y tácticas a las circunstancias mutantes
* Son flexibles en su visión de los hechos

3.Motivación
Tendencias emocionales que guían o facilitan la obtención de las metas

a) Afán de triunfo: esforzarse por mejorar o cumplir una norma de excelencia. El afán orientador de mejorar o responder a una norma de excelencia. Afán de mejorar o destacarse
Las personas con esta aptitud:
* Se orientan hacia los resultados, con un gran afán de alcanzar objetivos y requisitos
* Se fijan...