Competencias laborales, valores institucionales y evaluacion del desempeño

La competencia laboral es la capacidad para responder exitosamente una demanda compleja o llevar a cabo una actividad o tarea, según criterios de desempeño definidos por la empresa o sector productivo. Las competencias abarcan los conocimientos (Saber), actitudes (Saber-Ser) y habilidades (Saber-Hacer) de un individuo. Así, una persona es competente cuando:

• sabe movilizar recursos personales(conocimientos, habilidades, actitudes) y del entorno (tecnología, organización, otros) para responder a situaciones complejas.

• realiza actividades según criterios de éxito explícitos y logrando los resultados esperados.
Clases de Competencias Laborales:

Intelectuales:

Comprenden aquellos procesos de pensamiento que la persona debe usar con un fin determinado, como:

• Toma dedecisiones
• Creatividad
• Solución de problemas
• Atención
• Memoria
• Concentración

Personales:

Se refieren a los comportamientos y actitudes esperados en los ambientes productivos, como:

• Orientación ética
• Dominio personal
• Inteligencia emocional
• Adaptación al cambio

Interpersonales:

Son necesarias para adaptarse a los ambientes laborales y para saber interactuarcoordinadamente con otros, como:

• La comunicación
• Trabajo en equipo
• Liderazgo
• Manejo de conflictos
• Capacidad de adaptación
• Pro actividad.

Organizacionales:

Se refieren a la habilidad para aprender de las experiencias de los otros y para aplicar el pensamiento estratégico en diferentes situaciones de la empresa, como:

• La gestión de la información
• Orientación al servicio• Referenciación competitiva
• Gestión y manejo de recursos
• Responsabilidad ambiental.

Tecnológicas:

Son aquellas que permiten:

• Identificar, transformar e innovar procedimientos, métodos y artefactos
• Usar herramientas informáticas al alcance.
• También hacen posible el manejo de tecnologías y la elaboración de modelos tecnológicos.













Valoresinstitucionales

Los valores corporativos son elementos de la cultura empresarial, propios de cada compañía. Son enunciados que guían el pensamiento y la acción de la gente en una Empresa, que se convierten en creencias arraigadas que definen comportamientos de las personas y les indica claramente pautas para la toma de decisiones.

Hablamos de conceptos, costumbres, actuaciones, actitudes,comportamientos o pensamientos que la empresa asume como normas o principios de conducta y que se propone tener como característica distintiva de posicionamiento y/o sus variables competitivas.

Estos valores agrupan posiciones éticas, de calidad y de seguridad, las cuales deben acompañarnos en el día a día de nuestro trabajo, entendiendo que éstos aseguran el éxito de la Empresa según la intensidadcon que se vivan.

Teniendo en cuenta lo anterior, los valores que enmarcan la cultura de la compañía, son:


Ética
Actuar con profesionalismo bajo los principios de legalidad, la moral y la buena conducta en todas nuestras actividades y labores.
Esto implica:
• Hablar y actuar en términos que se honre nuestra fidelidad, confianza y convicción por los valores y principios de la compañía.
•Ser cumplido, diligente, sincero y actuar de forma que no se afecte la integridad de las demás personas, la propia o de la compañía.
• Mantener buena disposición para asumir y desarrollar los roles y objetivos de los procesos en que se participa.
• Unir esfuerzos para el logro de los objetivos de la compañía, en un ambiente de confianza y comunicación permanente,




Respeto
El respetoimplica la comprensión, aceptación y valoración de las cualidades y la condición inherente a las personas, con derechos y deberes. Entendiendo que nuestra libertad llega hasta donde inicia la de los demás.
Esto implica:
• Brindar un trato amable, considerado y digno a todos los grupos de interés de la compañía (Accionistas, administradores, compañeros, clientes y proveedores).
• Acoger y...