Competencias Laborales

Competencias laborales
Los complejos escenarios de fin de siglo en general y en particular dentro de la esfera laboral, requieren que las organizaciones creen un modelo de funcionamiento específico e individual que les otorgue el éxito en su mercado y objetivos, y a la vez que los aparte de la competencia.
Se hace necesario entonces por una parte, identificar las características y lascapacidades personales necesarias para enfrentar de manera adecuada al contexto cada vez más dinámico y complejo de hoy en día. Por otra, es necesario planificar las organizaciones y los recursos humanos para satisfacer no sólo las necesidades de la empresa, sino también de quienes trabajan en ella. Finalmente, es necesario adoptar sistemas de gestión y evaluación que contemplen valorar y premiar a laspersonas de un modo que sea coherente.
Pero, ¿Qué es competencia?
Para Levy-Leboyer (2009) las competencias representan un vínculo entre las características personales y las características de la misión o tarea a realizar por el sujeto. No son de manera aislada, ni las aptitudes o rasgos de personalidad del individuo, ni tampoco los comportamientos o actividades requeridas para la tarea, sino“un doble aspecto, de características individuales y misiones a llevar a cabo, que constituyen la originalidad del concepto de competencia” (Levy-Leboyer 2009, p.7).
En definitiva, según la consultora Ernest y Young (1998) se trata de “cualquier característica individual que se pueda medir de modo fiable y cuya relación con la actuación en el puesto de trabajo sea demostrable” (p. 5).
Lascompetencias según estos autores se dividen en dos categorías, las de punto inicial y las diferenciales, según el criterio de desempeño laboral que predicen:
Competencias de punto inicial: son características esenciales (generalmente conocimiento o habilidades básicas como la habilidad de leer) que todos necesitan en cualquier empleo para desempeñarse mínimamente bien.
Competencias diferenciales: estosfactores distinguen a las personas de niveles superiores. Por ejemplo, orientación con respecto a establecer objetivos más altos que los que la organización requiere.
Por su parte Ernest y Young consultores (1998), señalan que existen tres tipos de competencias, ordenadas por la dificultad que presentan para adquirirlas:
Los conocimientos: Adquisición de la competencia según la aplicación deuna técnica específica.
Las habilidades: Normalmente se adquieren mediante formación y experiencia.
Las capacidades: Algunas están relacionadas con rasgos o características personales y son más difíciles de obtener y modificar en el corto plazo.
(p. 8)
A ello, McClelland agrega la motivación como un factor fundamental dentro de las competencias, ya que el interés recurrente para el logro deun objetivo basado en un incentivo natural y/o un interés que energiza, orienta y selecciona comportamientos.
Ernst y Young también plantean que la palabra competencia es muy genérica y global para lo cual hacen una distinción entre, competencias técnicas y competencias de gestión, en relación a la primera se encuentran por ejemplo informática y contabilidad financiera. Luego, lascompetencias de gestión, incluyen por ejemplo la autonomía, liderazgo, trabajo en equipo, entre otras.
Relación competencias individuales/organizacionales.
Las competencias de cada compañía son las que a esa empresa en particular le permiten o permitirán ser exitosa, de acuerdo a su misión y objetivos específicos. Es por esto que las empresas deben trabajar con un modelo de competencias particular, pues,ellas deberán escoger qué competencias y qué definición de esas competencias escogidas son las que les servirán para cumplir sus metas.
“Las competencias de la empresa están constituidas ante todo por la integración y la coordinación de las competencias individuales, al igual que, a otra escala, las competencias individuales representan una integración y una coordinación de conocimientos y...