Competencias Laborales

SINDY KATERYNE CORZO G.
COD: 1.090.405.539
ASIGNATURA: SEMINARIO MMI

DISEÑO METODOLÓGICO

TIPO DE INVESTIGACIÓN
La presente investigación es de carácter descriptiva y analítica, ya queayudara a analizar la situación actual de la empresa frente al sistema de gestión de la calidad, ayudando a establecer una relación causa-efecto, donde se identifique los errores de los procesos (causas),las cuales se solucionen mediante la documentación de sus procesos, produciendo un efecto benéfico y con fines al mejoramiento continuo.
Para la documentación del análisis y mejora del proceso deGESTION DE TALENTO HUMANO DE AGUAS KPITAL CÚCUTA S.A E.S.P se recopila y analiza la información de fuentes primarias y secundarias según su origen, consulta de textos especializados en el área gestión dela calidad.
- la norma ISO 9001:2008
- internet
- informes
Una vez conseguida la información secundaria, se somete a un análisis para realizar la documentación.
La información de fuentesprimarias, se obtendrá mediante la consulta directa a las diferentes personas que interviene en los procesos a documentar ya que estas son las que conocen bien su trabajo y aportan de manera veraz como sedebe realizar el procedimiento.
Diagnostico situación inicial. La herramienta y sus resultados pueden ser consultados en el cuadro de la matriz DOFA en donde se encuentra consignado el resultado de laaplicación.
DISEÑO DE LA INVESTIGACION
FASE DE DIAGNOSTICO
Para dar cumplimiento a los objetivos planteados se ejecutaran las siguientes actividades de manera secuencial y coherente:
REALIZACIÓNDE UN DIAGNOSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA RESPECTO AL CUMPLIMIENTO DEL PROCESO GESTION DE TALENTO HUMANO.
AGUAS KPITAL CÚCUTA S.A E.S.P reconociendo su compromiso con el cumplimientode la legislación asociada a su misión, a los requisitos del sistema de gestión de calidad y a las necesidades de sus clientes representados en la comunidad y las partes interesadas, con una alta...