Competencias laborales

Las similitudes entre normalización de competencias laborales con la gestión de la calidad, bajo la norma ISO 9000, son tres las mencionadas en el artículo revisado, mencionando a la capacitación,ya que la normal ISO contempla la necesidad de que la organización detecte necesidades y desarrolle programas de capacitación a sus trabajadores, esta área también comentada por Argüelles en su librode competencias laborales como una exigencia manifestada tanto dentro como fuera de una organización, hacia fuera implica convertirla en un proceso continuo, integral y de mayor calidad acorde conlas tendencias tecnológicas (5). La segunda área es la de certificación, la cual se basa en la utilización de las normas, participación de los trabajadores y evaluación por un agente verificador. Y latercera es la gestión del conocimiento; tanto las normas ISO, son consideradas instrumentos de codificación de saberes, esto es de conocimiento, de modo que contribuyen a una mejor gestiónorganizacional.

En cuanto a la aplicación de la gestión de calidad en las instituciones de formación profesional se realizan programas de formación por competencias lo cual ha significado para las organizacionesencargadas brindar programas de formación, adopción de nuevas formas de relacionamiento con sus clientes, trabajadores y empleadores. Hay aspectos clave en la gestión de la calidad de procesoseducativos como enfoque al cliente, política de calidad, responsabilidad, autoridad y comunicación, provisión y gestión de recursos. La necesidad de reformar la capacitación y modernizar la capacitación yformación es secundario al cambio de económica mundial, de ser inicialmente economía dominada por la oferta a una economía dominada por la demanda (5).

La certificación de competencias laborales seentiende como el reconocimiento público, documentado, formal y temporal de la capacidad laboral demostrada por un trabajador efectuado en base en la evaluación de sus competencias en relación con...