Competencias Organizacionales

INTRODUCCIÓN
Las organizaciones necesitan de actores con competencias confiables que las conlleven a operar, producir eficazmente, garantizándole no solamente supervivencia sino desarrollo, conquista y permanencia de mercados.
Además, el concepto de competencia y su estrecha relación con el trabajo, responde muy bien a la situación actual del mundo laboral, caracterizado por un alto nivel defluidez y cambio, con exigencias cada vez mayores a las habilidades individuales; tendencia esta, que se incrementará a futuro. Cada vez más la demanda de competencia en la persona es mayor, exigente, dado a los requerimientos que los escenarios requieren de acuerdo al rol a desempeñar.
Una empresa que decida aceptar trabajar por competencias, debe trabajar sistemáticamente para determinar cuálesson las competencias que requiere su personal, ya que es poco menos que imposible hacer uso de conjuntos de competencias desarrolladas por otras organizaciones.
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COMPETENCIAS
DEFINICIÓN
A fin de determinar su importancia, relevancia y alcance, es importante determinar que se entiende por competencias y como se dan en las organizaciones
El concepto de “Competencia” fue planteadoinicialmente por David McClelland en 1973, como una reacción ante la insatisfacción con las medidas tradicionales utilizadas para predecir el rendimiento en el trabajo:
Las competencias son características que resultan al integrar habilidades, conocimientos, experiencias y actitudes , demostrables a través de comportamientos que le permiten a las personas actuar de acuerdo con los parámetrosdefinidos por la organización y las conduce a un desempeño superior.
Chiavenato: “las competencias básicas (la forma de conocimientos, habilidades, actitudes, intereses, rasgos, valor u otras características personales) son aquellas cualidades personales esenciales para desempeñar las actividades y que diferencien el desempeño de las personas…”
Spencer y Spencer: “competencia es unacaracterística subyacente en un individuo que esta casualmente relacionada a un estándar de efectividad y/o a una performance superior en un trabajo o situación”

LAS COMPETENCIAS EN LAS ORGANIZACIONES
Dentro de las organizaciones, las competencias son utilizadas para potencializar el capital humano en pos de los objetivos del puesto, área y organización; como también desarrollar al ser humano.
Lascompetencias en las organizaciones hay que abordarlas de acuerdo con las metas organizacionales, los retos del contexto y las potencialidades de las personas. Una competencia tiene que ver con un nivel de exigencia profesional o laboral que la valida como tal y como este nivel de exigencia esta en continuo cambio, la naturaleza misma de la competencia varía y se ajusta a ese patrón de exigencia(productividad).
CLASIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS
Para Spencer y Spencer son cinco los principales tipos de competencias:
1. Motivación. Los interese que una persona considera o desea consistentemente. Las motivaciones “dirigen, conllevan y seleccionan” el comportamiento hacia ciertas acciones u objetivos y lo aleja de otros.
2. Características: características físicas y respuestas consistentes asituaciones o información.
3. Concepto propio o concepto de uno mismo: las actitudes, valores o imagen propia de una persona.
4. Conocimiento: la información que una persona posee sobre áreas específicas
5. Habilidad: la capacidad de desempeñar cierta tarea física o mental.
Las competencias se pueden clasificar según Spencer y Spencer en:
* Competencias de logro y acción
*orientación al logro
* Preocupación por el orden, calidad y precisión
* Iniciativa
* Búsqueda de información
* Competencias de ayuda y servicio
* Entendimiento interpersonal
* Orientación al cliente
* Competencias de influencia
* Influencia e impacto
* Dirección de personas
* Competencias gerenciales
* desarrollo de personas
* Dirección de...