COMPETENCIAS PARA EL TALLER

Modelo de Gestión por
Competencias

GESTION
GESTION POR
POR COMPETENCIAS
COMPETENCIAS

IDENTIDAD
IDENTIDAD
MISIÓN

EFICIENCIA
EFICIENCIA

ESTRATEGIA
ESTRATEGIA

VISIÓN

PROCESO
PROCESO

CALIDAD
CALIDAD
SATISFACIÓN
SATISFACIÓNDEL
DELPERSONAL
PERSONAL

AGENTES
OBJETIVOS

POLÍTICAS DE GTH

GESTIÓN POR
COMPETENCIAS

¿QUÉ
¿QUÉ ES
ES UNA
UNA COMPETENCIA?
COMPETENCIA?
”UNA CARACTERÍSTICA SUBYACENTE ENUNA PERSONA,
QUE ESTÁ CAUSALMENTE RELACIONADA CON UNA
ACTUACIÓN EXITOSA EN UN PUESTO DE TRABAJO“
CARACTERÍSTICAS

HA
BI L
IDA
DE
S
CARACTERÍSTICA DE
DELA
LA
CARACTERÍSTICA
PERSONA
CO
PERSONA
NO
CI
M
IE
ACTITUDES
NT
O
S

(Boyatzis, 1982)
CONDUCTAQUE
QUESE
SE
CONDUCTA
DESPRENDE
DESPRENDE

ÉXITO
ÉXITO

OTRA
OTRA DEFINICIÓN
DEFINICIÓN
Competencia: Es una característica propia de un individuo queestá
directamente relacionada a un estándar de efectividad y/o a un desempeño
superior en un trabajo o situación. Son comportamientos observables en la
realidad cotidiana del trabajo y en situaciones de evaluación; son un rasgo de
unión entre las características individuales y las cualidades requeridas para
el desempeño en una empresa.
Martha Alicia Alles

OTRA
OTRA DEFINICIÓN
DEFINICIÓN

CONJUNTO DECOMPORTAMIENTOS QUE
DENOTAN QUE UNA PERSONA ES CAPAZ DE
LLEVAR A CABO, EN LA PRÁCTICA Y CON
ÉXITO UNA ACTIVIDAD, INTEGRANDO SUS
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y ACTITUDES
PERSONALES EN UN CONTEXTO

CORPORATIVO DETERMINADO

OTRA
OTRA DEFINICIÓN
DEFINICIÓN
“Las competencias son aquellos conocimientos,
habilidades prácticas y actitudes que se requieren para
ejercer en propiedad un oficio o unaactividad laboral”.
Hector Gordillo

Conocimientos
Habilidades
prácticas
Actitudes

Actividades laborales (Oficios)

¿Cuál es el
comportamiento que
una persona debe
tener para ser exitoso
en un proceso o un
proyecto?

¿Cuál es el
comportamiento que
todos los empleados de
una empresa deben tener
para que esa empresa en
particular tenga éxito?

EL

LA EMPRESA

Las Competencias – bajo este enfoque - sonunidades
de
CONOCIMIENTO
Y
ACTUACIÓN que describen lo que una
persona debe saber y poder hacer para
desarrollar y mantener un alto nivel de
desempeño.

• Suma de conocimientos
adquiridos
• Rasgos de personalidad
• Aspectos de su rol social
• Una motivación

SE MOVILIZAN
ENFRENTAR
UNA SITUACIÓN
O UN
PROBLEMA

RESULTADO
Personas de
mayor
capacidad
COMPETITIVO

MEDIR

EVALUAR

90´s

“El desempeñosuperior no viene de la mayor
inteligencia sino de un conjunto de atributos personales,
de experiencias, conocimientos y destrezas que
caracterizaban a quienes lograban mejores resultados
con su trabajo”. David McClelland
Las competencias se refiere al aprovechamiento de
atributos personales para aplicarlos al proceso, no a la
tenencia de conocimientos o inteligencia (que no se
aplique).

¿¿ PARAPARA QUE
QUE EVALUAR
EVALUAR COMPETENCIAS?
COMPETENCIAS?

Para saber qué tipo de trabajador estamos
contratando. El resultado de la evaluación de
las competencias de un postulante nos va
ayudar a tomar la decisión de si conviene o no
contratarlo.
•Para saber cuál es el nivel de los
trabajadores en cuanto a sus competencias
de desempeño. Permite detectar falencias y
carencias en las personas queocupan
determinados puestos de trabajo, las cuales
pueden ser sujetas de un proceso de
capacitación posterior.

El concepto moderno de evaluación de
competencias,
se
refiere
a
la
necesidad de aplicar los respectivos
instrumentos antes de contratar
personal, durante las actividades
laborales
de
los
trabajadores
(evaluación de desempeño) y después
de haberlos sometido a procesos de
capacitación, paraefectos de saber
en qué medida ésta ha favorecido el
desarrollo de la empresa.

CARACTERÍSTICAS
CARACTERÍSTICAS DE
DE LAS
LAS COMPETENCIAS
COMPETENCIAS

ADECUADAS A LA ORGANIZACION
ADECUADAS A LA REALIDAD ACTUAL Y FUTURA
OPERATIVAS, CODIFICABLES Y MEDIBLES
CON UN LENGUAJE CONOCIDO POR TODOS
DE FÁCIL IDENTIFICACIÓN

EJEMPLO
EJEMPLO DE
DE COMPETENCIA
COMPETENCIA
AUTOCONTROL
AUTOCONTROL
Capacidad...