Competencias Turisticas Pdf
Páginas: 52 (12778 palabras)
Publicado: 21 de junio de 2015
LA COMPETITIVIDAD DEL TURISMO EN VENEZUELA BAJO LA TEORÍA DE PORTER
María Cristina Alcántara
Universidad Simón Bolívar
malcanta@usb.ve
Omaira Longa
Universidad Simón Bolívar
olonga@usb.ve
En Venezuela el turismo no ha tenido gran relevancia como herramienta de desarrollo socio
económico, aun cuando, ha sido considerado en los diferentes Planes de la Nación como una
prioridad En tal sentido, laactividad turística no ha alcanzado las expectativas que se tenían,
pero el país mantiene su potencial turístico. En la arena mundial los nuevos consumidores
están influenciando el ritmo y la dirección de los cambios que dirigen el nuevo turismo,
generándose una demanda por mayor calidad, mejor relación precio-valor y más flexibilidad
en la experiencia del viaje. Emerge la competitividad paraseñalar las capacidades que se
requieren para competir exitosamente, permitiendo responder a preguntas como: ¿Por qué
diversos destinos turísticos han avanzado y prosperado en los mercados internacionales?; ¿En
Venezuela están presentes los factores conque se identifica la competitividad de la industria
turística? Este estudio se planteó considerando los atributos o factores que determinan lacompetitividad según la teoría del “diamante” de Porter, para establecer la situación del sector
turismo en Venezuela.
La metodología aplicada se centró en dos fases, la primera
exploratoria y la segunda de carácter descriptivo estructurándose un cuestionario
considerando los factores de competitividad que señala la teoría referida. La población estuvo
conformada por prestadores de servicios turísticosafiliados a asociaciones nacionales (530
casos), determinándose una muestra probabilística (84 casos).
El análisis estadístico
consideró el análisis descriptivo, específicamente la distribución de frecuencias y el análisis
multivariado, concretamente, el de regresión múltiple y el análisis factorial. Los hallazgos
más relevantes son: Venezuela debe lograr un mejor posicionamiento internacional entérminos de imagen y calidad de la oferta, convirtiéndose en un multidestino y atender
movimientos de turismo especializado; la mayor oportunidad es a través de nichos de turismo
por la diversidad y biodiversidad que ofrece el país; la actuación del sector público debe ser
de facilitador y coordinada dentro de un marco de políticas públicas turísticas. Palabras
clave: Competitividad/ SistemaTurístico/ Turismo Internacional/Políticas Turísticas.
0
I. INTRODUCCIÓN
Dentro del ámbito mundial Venezuela está señalada como uno de los principales países
productores y exportadores de petróleo. Dicha industria ha sido la principal fuente de ingreso
desde los años 20 y en la actualidad representa aproximadamente 2/3 del PIB del sector
público, en términos de cifras significó para el año 2002 unaBalanza de Pagos del Sector
Público Cuenta Corriente de 13.456 millones de US $, y el Sector Público Petrolero fue de
8.283 millones de US $ (62%) (Banco Central de Venezuela, 2002).
Esta realidad ha
determinado que el desarrollo económico nacional gire en torno a la industria petrolera, hacia
donde el Estado ha dirigido un gran porcentaje de sus recursos, y como es de esperar
cualquier cambio enel mercado petrolero repercute en la economía nacional.
Bajo este marco, la actividad turística no ha tenido gran relevancia como herramienta de
desarrollo socio-económico, más ha sido considerada en los diferentes Planes de la Nación
como una prioridad. No obstante, la declaración de prioridad no ha estado acompañada por la
definición de una visión, estrategias, programas y planes de acción parasolventar las
carencias estructurales que sirvan de bases para el desarrollo de una actividad turística
sostenible.
El complejo de país rico llevó a pensar en el turismo en función de viajes al
exterior, es decir, Venezuela ha sido un país emisor y no receptor como lo reflejan las cifras
del Instituto Nacional de Estadística (2003), para los trimestres I, III y IV, las cuales son:
Número de...
María Cristina Alcántara
Universidad Simón Bolívar
malcanta@usb.ve
Omaira Longa
Universidad Simón Bolívar
olonga@usb.ve
En Venezuela el turismo no ha tenido gran relevancia como herramienta de desarrollo socio
económico, aun cuando, ha sido considerado en los diferentes Planes de la Nación como una
prioridad En tal sentido, laactividad turística no ha alcanzado las expectativas que se tenían,
pero el país mantiene su potencial turístico. En la arena mundial los nuevos consumidores
están influenciando el ritmo y la dirección de los cambios que dirigen el nuevo turismo,
generándose una demanda por mayor calidad, mejor relación precio-valor y más flexibilidad
en la experiencia del viaje. Emerge la competitividad paraseñalar las capacidades que se
requieren para competir exitosamente, permitiendo responder a preguntas como: ¿Por qué
diversos destinos turísticos han avanzado y prosperado en los mercados internacionales?; ¿En
Venezuela están presentes los factores conque se identifica la competitividad de la industria
turística? Este estudio se planteó considerando los atributos o factores que determinan lacompetitividad según la teoría del “diamante” de Porter, para establecer la situación del sector
turismo en Venezuela.
La metodología aplicada se centró en dos fases, la primera
exploratoria y la segunda de carácter descriptivo estructurándose un cuestionario
considerando los factores de competitividad que señala la teoría referida. La población estuvo
conformada por prestadores de servicios turísticosafiliados a asociaciones nacionales (530
casos), determinándose una muestra probabilística (84 casos).
El análisis estadístico
consideró el análisis descriptivo, específicamente la distribución de frecuencias y el análisis
multivariado, concretamente, el de regresión múltiple y el análisis factorial. Los hallazgos
más relevantes son: Venezuela debe lograr un mejor posicionamiento internacional entérminos de imagen y calidad de la oferta, convirtiéndose en un multidestino y atender
movimientos de turismo especializado; la mayor oportunidad es a través de nichos de turismo
por la diversidad y biodiversidad que ofrece el país; la actuación del sector público debe ser
de facilitador y coordinada dentro de un marco de políticas públicas turísticas. Palabras
clave: Competitividad/ SistemaTurístico/ Turismo Internacional/Políticas Turísticas.
0
I. INTRODUCCIÓN
Dentro del ámbito mundial Venezuela está señalada como uno de los principales países
productores y exportadores de petróleo. Dicha industria ha sido la principal fuente de ingreso
desde los años 20 y en la actualidad representa aproximadamente 2/3 del PIB del sector
público, en términos de cifras significó para el año 2002 unaBalanza de Pagos del Sector
Público Cuenta Corriente de 13.456 millones de US $, y el Sector Público Petrolero fue de
8.283 millones de US $ (62%) (Banco Central de Venezuela, 2002).
Esta realidad ha
determinado que el desarrollo económico nacional gire en torno a la industria petrolera, hacia
donde el Estado ha dirigido un gran porcentaje de sus recursos, y como es de esperar
cualquier cambio enel mercado petrolero repercute en la economía nacional.
Bajo este marco, la actividad turística no ha tenido gran relevancia como herramienta de
desarrollo socio-económico, más ha sido considerada en los diferentes Planes de la Nación
como una prioridad. No obstante, la declaración de prioridad no ha estado acompañada por la
definición de una visión, estrategias, programas y planes de acción parasolventar las
carencias estructurales que sirvan de bases para el desarrollo de una actividad turística
sostenible.
El complejo de país rico llevó a pensar en el turismo en función de viajes al
exterior, es decir, Venezuela ha sido un país emisor y no receptor como lo reflejan las cifras
del Instituto Nacional de Estadística (2003), para los trimestres I, III y IV, las cuales son:
Número de...
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