Competencias

Competencias Corporativas
1) Orientación a la excelencia: Hacer el trabajo más allá de los estandares promedio, en donde se refleje calidad y eficiencia. Proponer y emprender ideas que favorezcan a la empresa.
2) Vivir la cultura y valores: mostrar un actuar ejemplar y consistente con la cultura y valores organizacionales y demostrarlos( cumplir con los compromisos y palabra dada, sertransparentes, comportamiento integro y honesto, un estilo de comunicación abierto y sencillo. Cuidar y maximizar los recursos.
3) Enfoque a las personas: cap. De establecer relaciones de apertura, respeto y fluidez, promover y velar un buen clima laboral ( buenas relaciones e integración de las personas, ayudar que las personas se sientan valoradas, comunicación asertiva, orientados a lasolución de conflictos, mostrar tolerancia a las diferencias interpersonales. Ser colaborador, dar las gracias cuando nos ayudan, saludar siempre.
4) Foco en el cliente: empatía hacia el cliente, respetar el compromiso que se ha hecho con ellos: cumplir con lo que se le ha pedido, manejar los problemas que presentan y satisfacer las peticiones que exigen, comunicación asertiva, brindarseguimiento al pb o requerimiento del cliente. Preocuparse por entender exactamente lo que quiere el cliente.

|Gerente de Unidad |Gerente de Área |Subgerente |Jefatura |Supervisor |
|Liderazgo estratégico: movilizar a las |Liderazgo estratégico:movilizar a las |Liderazgo de equipo: movilizar a las |Liderazgo de equipo: movilizar a las |Gestionar personas: mover a la personas de |
|personas hacia el logro de la misión y |personas hacia el logro de la misión y |personas de su equipo a lograr |personas de su equipo a lograr objetivos,|su equipo hacia las metas, supervisando lo |
|visión de la organización.Comunicar de |visión de la organización. Comunicar de |objetivos, siendo un modelo para ellos|siendo un modelo para ellos y obteniendo |que hacen y dandoles apoyo con el fin de que|
|manera entusiasta y motivadora al equipo, |manera entusiasta y motivadora al equipo, la|y obteniendo su compromiso. Entregar |su compromiso. Entregar clara info. Al |las cumplan. Siendo capaz de afrontar|
|la visión y los valores de la organización.|visión y los valores de la organización. |clara info. Al equipo acerca de lo q |equipo acerca de lo q se espera de su |contingencias y nuevas demandas. Mover a la |
|Transmitir objetivos medibles. Proporcionar|Transmitir objetivos medibles. Proporcionar |se espera de su desempeño. |desempeño. Movilizarlos hacia el logrode|personas hacia la acción. Conocer y fomentar|
|asesoría y dirección a los miembros del |asesoría y dirección a los miembros del |Movilizarlos hacia el logro de tareas |tareas y objetivos. Darle al equipo las |las fortalezas de su equipo. Brindar apoyo a|
|equipo. Ser un modelo para otros. |equipo. Ser un modelo para otros. |y objetivos. Darle al equipo las|herramientas y recursos necesarios. |las personas de su equipo frente a pbs |
| | |herramientas y recursos necesarios. |Delegar actividades. Dar feedback al |laborales o personales: EMPATÍA. Dar |
| ||Delegar actividades. Dar feedback al |equipo. |directrices y asesorando a las personas |
| | |equipo. | |cuando hay posibles contingencias. Reconocer|
| |...