Competencias
Páginas: 17 (4005 palabras)
Publicado: 13 de abril de 2011
PROPUESTA DE COMPETENCIAS A FORMAR A TRAVÉS DEL PROCESO DOCENTE EDUCATIVO DEL
DIPLOMADO BÁSICO EN GESTIÓN TURÍSTICA
Autoras: MSc. Ania Rosales López.
INTRODUCCIÓN
En los últimos años se han venido produciendo cambios en la ciencia y la tecnología que han generado nuevos modelos de organización para la formación del personalnecesario para el mundo productivo. La fuerza productiva debe tener una formación específica enfocada en este sentido, para poder insertarse en un mercado cada día más competitivo.
En el proceso de formación postgraduada que se lleva a cabo en Cuba, de las que forman parte las Escuelas de Hotelería y Turismo, se han trazado nuevos retos encaminados a lograr un desempeño profesional máscompetente, con una participación activa de los profesionales en los procesos productivos y de los servicios en los que están insertados.
En el presente trabajo se hace una propuesta de las competencias a formar a través del Diplomado Básico en Gestión Tuirísca, de forma que los profesionales del Turismo en nuestro país sean cada día más competentes.
DESARROLLO
Fundamentos teóricos del términocompetencia profesional
El término competencia hace su aparición en los años 20 en los Estados Unidos relacionado específicamente con la capacitación; en la década del 60 del pasado siglo ya se hablaba de la necesidad de la existencia de un trabajador capaz, responsable y comprometido; aunque el término alcanza su verdadero significado a inicios de 1970, considerándose al psicólogo David McClelland, como uno de los pioneros en el análisis y primeros planteamientos realizados al respecto. En los años 80 se realizaron varios estudios, destacándose Richard Boyatzis, en el análisis de las competencias gerenciales.
Como consecuencia del desarrollo del conocimiento, en el transcurso de los años se han venido formulando múltiples y variadas definiciones en torno a las competenciasprofesionales, donde se le da diferente connotación al término, algunas veces haciendo referencia a la competencia laboral, y otras a la profesional; entre estos trabajos están: Bunk (1994); INEM (1995); Gallart y Jacinto (1995); Mertens (1998) (2000); Ducci Ibarra(2000); Sepúlveda (2001); Enebral (2002); Gordillo (2004); Vargas (2004); Cejas (2005); Quesada (2005), etc. A continuación se exponen algunasdefiniciones que desde diferentes escuelas conceptuales, abordan propuestas de competencias.
El Instituto Nacional del Empleo en España (INEM) 1995 plantea que las competencias profesionales definen el ejercicio eficaz de las capacidades que permiten el desempeño de una ocupación, respecto a los niveles requeridos en el empleo. “Es algo más que el conocimiento técnico que hace referencia al sabery al saber-hacer”. El concepto de competencia engloba no sólo las capacidades requeridas para el ejercicio de una actividad profesional, sino también un conjunto de comportamientos, facultad de análisis, toma de decisiones, transmisión de información, etc., considerados necesarios para el pleno desempeño de la ocupación.
Mientras que en la Resolución no.21/1999 del Ministerio del Trabajo ySeguridad Social de Cuba, plantea que la competencia profesional “es el conjunto de conocimientos teóricos, habilidades, destrezas y aptitudes que son aplicadas por el trabajador en el desempeño de su ocupación o cargo, en correspondencia con el principio de idoneidad demostrada y los requerimientos técnicos, productivos y de servicios, así como los de calidad, que se exigen para el adecuadodesenvolvimiento de sus funciones”.
Morales Cartaya, citado por Sánchez (2007), las define como el conjunto sinérgico de conocimientos, habilidades, experiencias, sentimientos, actitudes, motivaciones, características personales y valores, basado en la idoneidad demostrada, asociado a un desempeño superior del trabajador y de la entidad, en correspondencia con las exigencias técnicas, productivas y...
DIPLOMADO BÁSICO EN GESTIÓN TURÍSTICA
Autoras: MSc. Ania Rosales López.
INTRODUCCIÓN
En los últimos años se han venido produciendo cambios en la ciencia y la tecnología que han generado nuevos modelos de organización para la formación del personalnecesario para el mundo productivo. La fuerza productiva debe tener una formación específica enfocada en este sentido, para poder insertarse en un mercado cada día más competitivo.
En el proceso de formación postgraduada que se lleva a cabo en Cuba, de las que forman parte las Escuelas de Hotelería y Turismo, se han trazado nuevos retos encaminados a lograr un desempeño profesional máscompetente, con una participación activa de los profesionales en los procesos productivos y de los servicios en los que están insertados.
En el presente trabajo se hace una propuesta de las competencias a formar a través del Diplomado Básico en Gestión Tuirísca, de forma que los profesionales del Turismo en nuestro país sean cada día más competentes.
DESARROLLO
Fundamentos teóricos del términocompetencia profesional
El término competencia hace su aparición en los años 20 en los Estados Unidos relacionado específicamente con la capacitación; en la década del 60 del pasado siglo ya se hablaba de la necesidad de la existencia de un trabajador capaz, responsable y comprometido; aunque el término alcanza su verdadero significado a inicios de 1970, considerándose al psicólogo David McClelland, como uno de los pioneros en el análisis y primeros planteamientos realizados al respecto. En los años 80 se realizaron varios estudios, destacándose Richard Boyatzis, en el análisis de las competencias gerenciales.
Como consecuencia del desarrollo del conocimiento, en el transcurso de los años se han venido formulando múltiples y variadas definiciones en torno a las competenciasprofesionales, donde se le da diferente connotación al término, algunas veces haciendo referencia a la competencia laboral, y otras a la profesional; entre estos trabajos están: Bunk (1994); INEM (1995); Gallart y Jacinto (1995); Mertens (1998) (2000); Ducci Ibarra(2000); Sepúlveda (2001); Enebral (2002); Gordillo (2004); Vargas (2004); Cejas (2005); Quesada (2005), etc. A continuación se exponen algunasdefiniciones que desde diferentes escuelas conceptuales, abordan propuestas de competencias.
El Instituto Nacional del Empleo en España (INEM) 1995 plantea que las competencias profesionales definen el ejercicio eficaz de las capacidades que permiten el desempeño de una ocupación, respecto a los niveles requeridos en el empleo. “Es algo más que el conocimiento técnico que hace referencia al sabery al saber-hacer”. El concepto de competencia engloba no sólo las capacidades requeridas para el ejercicio de una actividad profesional, sino también un conjunto de comportamientos, facultad de análisis, toma de decisiones, transmisión de información, etc., considerados necesarios para el pleno desempeño de la ocupación.
Mientras que en la Resolución no.21/1999 del Ministerio del Trabajo ySeguridad Social de Cuba, plantea que la competencia profesional “es el conjunto de conocimientos teóricos, habilidades, destrezas y aptitudes que son aplicadas por el trabajador en el desempeño de su ocupación o cargo, en correspondencia con el principio de idoneidad demostrada y los requerimientos técnicos, productivos y de servicios, así como los de calidad, que se exigen para el adecuadodesenvolvimiento de sus funciones”.
Morales Cartaya, citado por Sánchez (2007), las define como el conjunto sinérgico de conocimientos, habilidades, experiencias, sentimientos, actitudes, motivaciones, características personales y valores, basado en la idoneidad demostrada, asociado a un desempeño superior del trabajador y de la entidad, en correspondencia con las exigencias técnicas, productivas y...
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