Competencias

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Desarrollar el capital humano
Autor: Elisa Esther Valdés Peréz

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Presentación del curso
El Mundo de las empresas ha experimentado un profundo cambio. La competencia se ha transformado en Super-competencia tanto en los mercados nacionales, como internacionales. La globalización significaque si una empresa no está rindiendo como se requiere, alguien, en alguna parte del mundo la va a reemplazar. Además el trabajador de antes está siendo desplazado, por un nuevo tipo de empleado, que es más educado, más independiente y más exigente. En este nuevo entorno de negocios, que presenta desafíos sin precedentes para las empresas, debemos empezar a considerar el capital humano como elrecurso más importante para conseguir el crecimiento y desarrollo de un país. Es en la persona donde radica la posibilidad de acumular el conocimiento, de dar saltos en la innovación y de movilizar las voluntades de las personas que componen una organización.

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1. Introducción
El Mundo de las empresas ha experimentado un profundo cambio. Lacompetencia se ha transformado en Super-competencia tanto en los mercados nacionales, como internacionales. La globalización significa que si una empresa no está rindiendo como se requiere, alguien, en alguna parte del mundo la va a reemplazar. Además el trabajador de antes está siendo desplazado, por un nuevo tipo de empleado, que es más educado, más independiente y más exigente. En este nuevo entornode negocios, que presenta desafíos sin precedentes para las empresas, debemos empezar a considerar el capital humano como el recurso más importante para conseguir el crecimiento y desarrollo de un país. Es en la persona donde radica la posibilidad de acumular el conocimiento, de dar saltos en la innovación y de movilizar las voluntades de las personas que componen una organización. Sin embargo,los cambios al interior de las empresas, especialmente en el área de relaciones laborales, son particularmente difíciles porque tienen que ver con las personas, sus valores, actitudes y formas de comportamiento, todo lo cual está enraizado en su modo de ser. Por ello es común observar que los trabajadores no se percaten de la necesidad del cambio o se resistan a él, debido al impacto que tiene ésteen sus vidas. Cada día es más evidente que la dedicación, la creatividad y la energía de los empleados contribuyan la mayor fuente de ventaja competitiva. El Empowerment es el catalizador que dinamiza los cambios en el lugar de trabajo. Las personas desean marcar la diferencia y las organizaciones lo necesitan imperiosamente. No obstante se encuentran con dificultades en aprovechar la capacidad yla energía de los empleados. El Empowerment es un proceso que mejorará la eficiencia y el desempeño de los negocios, introducirá cambios significativos en la cultura y el clima de la organización, maximizará la utilización de las diferentes capacidades de las personas. El Empowerment se centra en cambiar la cultura de una organización, es una evolución de los comportamientos y creencias quetransciende las estructuras organizacionales y las relaciones de información. La excelencia, palabra tan difícil de alcanzar al interior de una organización, pero tan ansiada por las organizaciones; sin embargo, en nuestro trabajo de investigación conoceremos las herramientas utilizadas por las organizaciones modernas, con el fin de implantar la excelencia. Conoceremos como puede ser lograda laexcelencia, y que papel cumple el Empowerment en ella. A todos los ejecutivos les abre las puertas a estas disciplinas cuyo dominio será más exitoso al realizar sus actividades. Estas ideas pueden parecer producto de modas, pero no debe permitirse que la presentación opaque su valor duradero. Así más allá que una empresa practique o no el Empowerment hacia la excelencia, es una fuerte tendencia que no...