competencias

INTRODUCCIÓN

Como ya sabemos Las leyes son delimitadoras del libre albedrío de las personas dentro de la sociedad. Por esto se crean algunas normas para definir que no se debe hacer y si se hace que sanciones repercuten.
En este caso vamos a conocer el porqué de la ley nº45 de 31 de octubre de 2007 la cual dicta normas sobre Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia. Rigiendo asíla Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia.
Debemos conoces que esta ley se divide en VIII títulos los cuales están de la siguiente manera:
Título I: monopolio
Título II: protección al consumidor
Título III: autoridad de protección al consumidor y defensa de la competencia
Título IV: disposiciones comunes a los títulos anteriores
Título V: procedimientoadministrativo
Título VI: procedimiento jurisdiccional
Titulo VII: disposiciones finales







QUE ES LA ACODECO:
Esta institución es la encargada de recibir y tramitar las quejas y denuncias de los consumidores para prevenir abusos y garantizar un equilibrio en el mercado.
La ley 45 de 31 de octubre de 2007, es la que “Dicta normas de protección al consumidor y defensa de la competencia y otrasdisposiciones”.

OBJETO DE LA ACODECO:
Proteger y asegurar el proceso de libre competencia económica y la libre concurrencia, erradicando las prácticas monopolistas y otras restricciones en el funcionamiento eficiente de los mercados de bienes y servicios, para preservar el interés superior del consumidor.

NORMAS Y PROCESOS:
1. Orientar y Asesorar: con el fin de forma debidamente a losconsumidores y proveedores, para que las relaciones de consumo lleguen a ser equilibradas y trasparentes.
2. Conciliación: proceso administrativo y voluntario en que las partes afectadas (consumidor-proveedor) buscan solucionar la diferencia a través de un arreglo amigable.
3. Decisión de Quejas: vía alterna al proceso de conciliación, que se determina por la cuantía del bien o servicio.
4.Defensoría de Oficio: brinda asesoría gratuita, representando los intereses de los consumidores mediante el ejercicio de las acciones, los recursos, los trámites o las gestiones que procedan ante los tribunales de justicia.
5. Verificación de Mercado: vigilar el comportamiento de los agentes económicos, en cuanto al cumplimiento de las normas de protección al consumidor y defensa de la competencia.
6.Concentración Económica: investigar de oficio o a petición de la parte interesada y expedir concepto u opinión sobre si la unión o concentración de empresas disminuye la competencia económica en forma irrazonable.
7. Prácticas Monopolistas: investigar las conductas que restringen, disminuyen, impidan o vulneren la libre competencia económica y la libre concurrencia en la producción,distribución, suministro o comercialización de bienes y servicios.

















QUE COMPRENDE LA LEY:
Esta legislación fue promulgada en Gaceta Oficial y unificó la Ley No. 29 de 1996 y el Decreto Ley No. 9 de 2006. Según explicó la Autoridad, la legislación contiene 17 reformas las cuales son herramientas para combatir figuras como el acaparamiento, prohibición de ventas atadas, ‘ley declemencia’ o leniency", entre otras.

La ley define que la libre concurrencia consiste en la posibilidad de acceso de nuevos competidores al mercado pertinente, además que serán derechos de los consumidores recibir de los proveedores toda la información sobre las características del producto o servicio ofrecido, de manera clara y veraz, para tomar una decisión al adquirir un producto oservicio. También los consumidores tendrán la potestad de tener acceso a una variedad de productos y servicios competitivos que les permitan elegir libremente los que deseen.

De acuerdo a análisis realizados a esta nueva ley, si cualquier consumidor encuentra un producto vencido y denuncia al local o a la tienda que lo venda recibirá el 25% de la multa que le imponga la autoridad. El pago a los...