COMPETENCIAS

Páginas: 5 (1096 palabras) Publicado: 19 de mayo de 2014
1.1 Competencia Lominger
Interés por el cliente: Se esfuerza por cumplir las expectativas y satisfacer las
necesidades de clientes internos y externos. Obtiene información de los
mismos clientes y la utiliza para mejorar los productos y servicios. Habla y
toma decisiones pensando en los clientes. Establece y mantiene buenas
relaciones con los clientes y logra que ellos le brinden suconfianza y
respeto.
1. 2 Equivalencia
La definición de Dupont y Lominger en relación con la competencia
Orientación al cliente/Interés por el cliente, es equivalente en cuanto al
enfoque de priorizar y satisfacer las necesidades del cliente dentro de un
contexto de credibilidad, confianza y respeto. Ambos enfoques son
equivalentes también en su perspectiva de tomar decisiones y actuarcomo
respuesta a las necesidades de los clientes, de quienes obtienen información
pertinente para poder brindar productos y servicios específicos

1.1 Competencia Lominger
Interés por el cliente: Se esfuerza por cumplir las expectativas y satisfacer las
necesidades de clientes internos y externos. Obtiene información de los
mismos clientes y la utiliza para mejorar los productos yservicios. Habla y
toma decisiones pensando en los clientes. Establece y mantiene buenas
relaciones con los clientes y logra que ellos le brinden su confianza y
respeto.
1. 2 Equivalencia
La definición de Dupont y Lominger en relación con la competencia
Orientación al cliente/Interés por el cliente, es equivalente en cuanto al
enfoque de priorizar y satisfacer las necesidades del clientedentro de un
contexto de credibilidad, confianza y respeto. Ambos enfoques son
equivalentes también en su perspectiva de tomar decisiones y actuar como
respuesta a las necesidades de los clientes, de quienes obtienen información
pertinente para poder brindar productos y servicios específicos
1.1 Competencia Lominger
Interés por el cliente: Se esfuerza por cumplir las expectativas ysatisfacer las
necesidades de clientes internos y externos. Obtiene información de los
mismos clientes y la utiliza para mejorar los productos y servicios. Habla y
toma decisiones pensando en los clientes. Establece y mantiene buenas
relaciones con los clientes y logra que ellos le brinden su confianza y
respeto.
1. 2 Equivalencia
La definición de Dupont y Lominger en relación con lacompetencia
Orientación al cliente/Interés por el cliente, es equivalente en cuanto al
enfoque de priorizar y satisfacer las necesidades del cliente dentro de un
contexto de credibilidad, confianza y respeto. Ambos enfoques son
equivalentes también en su perspectiva de tomar decisiones y actuar como
respuesta a las necesidades de los clientes, de quienes obtienen información
pertinentepara poder brindar productos y servicios específicos
1.1 Competencia Lominger
Interés por el cliente: Se esfuerza por cumplir las expectativas y satisfacer las
necesidades de clientes internos y externos. Obtiene información de los
mismos clientes y la utiliza para mejorar los productos y servicios. Habla y
toma decisiones pensando en los clientes. Establece y mantiene buenas
relacionescon los clientes y logra que ellos le brinden su confianza y
respeto.
1. 2 Equivalencia
La definición de Dupont y Lominger en relación con la competencia
Orientación al cliente/Interés por el cliente, es equivalente en cuanto al
enfoque de priorizar y satisfacer las necesidades del cliente dentro de un
contexto de credibilidad, confianza y respeto. Ambos enfoques son
equivalentestambién en su perspectiva de tomar decisiones y actuar como
respuesta a las necesidades de los clientes, de quienes obtienen información
pertinente para poder brindar productos y servicios específicos
1.1 Competencia Lominger
Interés por el cliente: Se esfuerza por cumplir las expectativas y satisfacer las
necesidades de clientes internos y externos. Obtiene información de los
mismos...
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