competencias

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
AREA DE VENTAS

Dinamismo - Energía
Se trata de la habilidad para trabajar duro en situaciones cambiantes o alternativas, con interlocutores muy diversos, que cambian encortos espacios de tiempo, en jornadas de trabajo prolongadas sin que por esto se vea afectado su nivel de actividad.

Orientación al cliente
Es la vocación y el deseo de satisfacer a los clientescon el compromiso personal para cumplir con sus pedidos, deseos y expectativas.

Trabajo en equipo
Implica la capacidad de colaborar y cooperar con los demás, de formar parte de un grupo y detrabajar juntos: lo opuesto a hacerlo individual y competitivamente.

Colaboración
Capacidad de trabajar en colaboración con grupos multidisciplinarios, con otras áreas de la organización u organismosexternos con los que deba interactuar. Implica tener expectativas positivas respecto de los demás y comprensión interpersonal.

Franqueza – Confiabilidad – Integridad.
Ser realista y franco.Establecer relaciones basadas en el respeto mutuo y la confianza. Tener coherencia entre acciones, conductas y palabras. Asumir la responsabilidad de sus propios errores. Estar comprometido con lahonestidad y la confianza en cada faceta de la conducta.

Profundidad en el conocimiento de los productos
Es la capacidad de conocer a fondo el/los producto/s y evaluar la factibilidad y viabilidad de suadaptación a los requerimientos, gustos y necesidades del cliente.

Orientación a los resultados
Es la tendencia al logro de resultados, fijando metas desafiantes por encima de los estándares,mejorando y manteniendo altos niveles de rendimiento, en el marco de las estrategias de la organización.

Negociación
Habilidad para crear un ambiente propicio para la colaboración y lograr compromisosduraderos que fortalezcan la relación. Capacidad para dirigir o controlar una discusión utilizando técnicas ganar-ganar planificando alternativas para negociar los mejores acuerdos. Se centra en el...