CompetenciasDirectivas2011 C3TomaDecisiones V4 Ago2011

COMPETENCIAS
DIRECTIVAS
2012

3. Toma de
Decisiones

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TEMARIO
Tema

Sesión

Tiempo (Hrs)

Presentación

1

1

1. Administración y Planeación

1

2

2. Comunicación

1

2

3. Toma deDecisiones

2

2

4. Creatividad

2

2

5. Liderazgo

3

2

6. Manejo del conflicto y negociación

3

2

7. Tiempo. Administración del:

4

2

8. Trabajo en equipo

4

2

Práctica Final _ Evaluación5

3

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Funciones de la dirección
Planeación

Control
Establece medidas
adecuadas y sistemas
de monitoreo para
evaluar qué tan bien se
están logrando
los objetivos

Escoge losobjetivos
apropiados
y la acción para
llevarlos a cabo

Dirección

Organización
Establece tareas y
relaciones de autoridad
que permitan a las
personas trabajar en
conjunto y lograr
los objetivos

Motiva ycoordina a
los grupos para lograr
los objetivos

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Planeación
Planeación es el proceso utilizado por los
directores para identificar y seleccionar los
objetivos y cursos de acción
Trespasos para la buena planeación:
¿Qué metas deben perseguirse?
¿Cómo se deben alcanzar esos objetivos?
¿Cómo deben ser asignados los recursos?

Esta función determina qué tan efectiva y
eficiente es laorganización y su estrategia
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¿Qué es la Toma de Decisiones?
Es la selección de un curso de acción entre
varias opciones.
Un aspecto fundamental en la toma de
decisiones es lapercepción de la situación por
parte del individuo o grupo de personas
implicadas.

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Decisiones Programables
Se deben tener identificadas aquellas
situaciones que, por su recurrencia oimportancia relativa, permitan tener por
anticipado lo que se va a hacer.
Ejemplos:
La política de reclutamiento y selección de
personal, implica exámenes técnicos y
psicométricos, entrevista, etc.
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Decisiones No Programables
Son situaciones imprevistas o muy importantes
que requieren una solución específica y
particular.
Se toman cuando el acontecimiento que les
da origen no estaba...