competidores

ENTORNO DE LA EMPRESA

UNIDADES TEMÁTICAS

1. Unidad Temática
II.- El microambiente de la empresa.
2. Horas Prácticas
14
3. Horas Teóricas
6
4. Horas Totales
20
5. Objetivo
El alumnointegrará los factores que conforman el microambiente, su importancia e influencia, para la toma de decisiones en la organización.

Temas
Saber
Saber hacer
Ser
1. Clientes
Reconocer elconcepto de cliente.
Distinguir los diferentes tipos de clientes (internos y externos).
Identificar los clientes internos y externos de una empresa.
Sistemático
Proactivo
Analítico
OrganizadoResponsable
2. Proveedores
Reconocer el concepto de proveedor y los diferentes tipos de proveedores.(Proveedores de productos y proveedores de servicios, locales y del exterior, fabricantes ydistribuidores)
Clasifica los proveedores de una organización.
Sistemático
Proactivo
Analítico
Organizado
Honesto
Responsable
3. Competidores
Identificar la competencia directa e indirecta de la empresa.Comparar a la competencia actual y potencial para tener información constante sobre sus puntos fuertes o débiles que pueden constituir oportunidades o amenazas para la empresa.
SistemáticoProactivo
Analítico
Organizado
Honesto
Responsable

4. Públicos de la empresa.
Identificar los diferentes públicos que participan de manera indirecta con la empresa. (Financiero, de medios decomunicación, gubernamental, acción ciudadana, locales, público en general, internos, organismos que inciden en la actividad comercial).
Clasificar los diferentes públicos que intervienen en una empresaSistemático
Proactivo
Analítico
Organizado
Honesto
Responsable

6. Intermediarios.
Reconocer el concepto de mayoristas, minoristas y detallistas.
Diseñar los diferentes tipos de canales dedistribución que intervienen en el proceso comercial de una empresa
Sistemático
Proactivo
Analítico
Organizado
Honesto
Responsable


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