COMPETING ON ANALYTIC davenport

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Competing on
Analytics
Inteligencia Competitiva
para Ganar
Identificar los clientes más
rentables
Acelerar la innovación de
productos
Optimizar la cadena de
suministro y losprecios
Potenciar las claves del
Thomas H. Davenport
Jeanne G. Harris
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Thomas H. Davenport • Jeanne G.Harris
Competing on Analytics
Inteligencia Competitiva para Ganar
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La edición original de esta obra ha sido publicada en lengua inglesa por Harvard
Business School Publishing (Estados Unidos), con el título Competing on Analytics.
Autores: Thomas H.Davenport • Jeanne G. Harris
Traductor: Emili Atmetlla
Diseño cubierta: Jordi Xicart
© 2007, Harvard Business School Publishing Corporation
O para la edición en lengua castellana, Profit Editorial, 2008Bresca Editorial, S.L., Barcelona, 2008
ISBNebook: 9788415735267
Para Helen con mi agradecimiento
por Jodi y por muchas cosas más
Tom
Para Cari y Lauren
Jeanne
Indice
Prefacio 11
Prólogo a la ediciónespañola 13
Prólogo a la edición original 17
Reconocimientos 21
Primera Parte
La Naturaleza de la Competencia Basada
en la Inteligencia Analítica 25
1. La Naturaleza de la Competencia Basada
en laInteligencia Analítica 27
Utilización de la Inteligencia Analítica para Crear
una Competencia Diferencial 27
2. ¿Qué Hace una Empresa Cuya Estrategia Competitiva
Se Basa en la Inteligencia...