Competitividad en época de crisis

Rogelio Castillo recomienda a las empresas realizar un diagnóstico de sus estrategias; el consultor empresarial opina que las firmas deben implementar soluciones creativas ante la crisis.
Cuando una empresa busca mejorar su capacidad de producción, ventas o incluso aumentar su participación de mercado en época de crisis, la mejor opción es comenzar por realizar un buen diagnóstico de laestrategia empresarial. Este diagnóstico puede ser la base para mejorar la competitividad, por ello es interesante saber cómo realizarlo y cómo ponerlo en práctica.
Empresas competitivas: Factores para su análisis
La búsqueda constante que realiza la alta dirección siempre está ligada con obtener mayor margen, mejorar la producción, aumentar la participación del mercado así como ofrecer productos yservicios que sobrepasen las expectativas de los clientes.
Cuando se presentan épocas de crisis, es todavía más imperante reforzar esta búsqueda.
Por ello es fundamental conocer los principales factores que inciden en la competitividad de las empresas. Una forma de clasificarlos consiste en dividirlos de acuerdo al enfoque en que afectan el desempeño.
De esta forma, utilizando como eje articuladora los costos y a la eficiencia organizacional, es posible determinar tres factores genéricos que tienen repercusión en la obtención de resultados:
a) Factores que repercuten en el costo de los insumos: Se refieren tanto a insumos intermedios, costos de mano de obra, de financiamiento, de adquisición de bienes de capital, así como a la preservación del ambiente.
b) Factoresrelacionados con el establecimiento de precios: Tiene relación tanto con la calidad de los productos o servicios, así como con el nivel de diferenciación, tecnología, estandarización y normalización de procesos con los que se certifica a sus productos.
c) Factores que determinan la eficiencia en la utilización de los insumos: Son los que afectan la productividad del trabajo así como impactan laeficiencia en el uso de los bienes de capital, los recursos tecnológicos, los sistemas organizativos y la gestión empresarial.
Pero no hay que olvidar que la competitividad de una industria es el reflejo de la competitividad de las empresas que la integran. Por ello, también es importante considerar cuatro categorías en que puede agruparse la competitividad de las ramas industriales.
Estascategorías son: la estructura y dinamismo de la demanda, de la oferta, el desempeño del sector industrial y las regulaciones que afectan la operación de la industria.
De esta forma, es posible evaluar la capacidad productiva para competir efectivamente tanto en el propio mercado como en el extranjero aún a pesar de existir escenarios de crisis.
Diagnóstico estratégico
Por otro lado, para poderenfrentar efectivamente la competencia tanto local como global, es fundamental realizar un diagnóstico de la estrategia que se está utilizando.
De esta forma, se puede pensar que el proceso estratégico es un ciclo, el cual se inicia con la revisión de la misión y visión de la empresa, posteriormente se identifican las fortalezas y debilidades, a continuación se definen y se les da prioridad a lasmetas para continuar con el diseño de planes de acción con los cuales se puede implementar la estrategia para concluir con la medición y ajuste de la misma para volver a iniciar el ciclo.
Visto desde esta perspectiva, el diagnóstico estratégico es un ciclo en el cual más bien no hay un principio o final ya que siempre la organización se encontrará en alguna de sus etapas.
Pero también no hay queolvidar el contexto donde se desempeña la organización (tanto en tecnología, regulación, crecimiento del sector, etc.), para poderlo ligar con tres ejes hacia donde la estrategia debe mirar.
Estos ejes son: la oferta de los competidores, las necesidades de los clientes y la capacidad de la empresa para enfrentar a los dos anteriores.
Cuando se ha concluido con la revisión del diagnóstico...