Competitividad En Estos Nuevos Tiempos

 
UNA EPISTEMOLOGÍA PARA LA COMPETITIVIDAD INSPIRADA EN LA INNOVACIÓN CON RESPONSABILIDAD SOCIAL DONDE EL GERENTE, LA EMPRESA, EL ESTADO, SOCIEDAD Y MEDIO AMBIENTE SON ENTIDADES INDISOLUBLES
Hay vínculos existentes, vistos como una totalidad que son indisolubles para una competitividad inspirada en la innovación que trasciende a los limites de una persona, empresa, un estado, pasando por lo quecompone una sociedad, creada por los hombres hasta llegar a la naturaleza. En este sentido, no puede concebirse la empresa como un ente solo, aislado, sin el factor humano, quien es su creador y el conductor de los procesos humanos, en las empresas y que trasciende aun mas, hacia la sociedad en donde se desenvuelven. El papel del recurso humano es muy complejo y “en la medida en que se comprendael papel que desempeña el recurso humano en la conformación y desarrollo de las organizaciones, se podrán conducir en ellas de manera eficaz los procesos humanos” (Pérez de M., 1998:24). Los gerentes, la empresa, el estado evolutivo de competitividad, no se pueden ver aisladamente, el contexto social, como se indico. Como ser social y protagónico en las organizaciones el gerente ha sidoidentificado y analizado de maneras diferentes.
Hay cuatro tipos de concepciones planteadas a partir de Schein E., 1978; Pérez de M., 1998. (1) El hombre racional-económico (Adam Smith, Taylor, 1967; McGregor, 1960); (2) El hombre social (Elton Mayo, 1947); (3) El hombre que se autorrealiza (Abraham Maslow, 1954,1962; Federick Herzberg, 1968); y (4) Hombre complejo (Argyris & Schon, 1978; Argyris,1990; Kofman & Senge, 1993).
El hombre racional económico plantea básicamente que el individuo solo busca la satisfacción de sus propios intereses, lo que lo mueve es un inventivo económico. Es un individuo de naturaleza perezosa y pasiva. Al tener la empresa el control de las recompensas económicas, ella lo controla. Se consideran los sentimientos del ser humano como irracionales, lo cual llevaa que la empresa es quien debe controlar.
El hombre social es una concepción que emana de los estudios de Hawtorne y pregona que en la conducta de las personas intervienen otros factores que no habían sido considerados hasta entonces. Algunos de los factores reseñados (Schein E., 1978; Pérez de M., 1998) son la influencia de los grupos y las relaciones interpersonales formales e informales, auncuando estén bajo presiones de tipo económico. El hombre es motivado por necesidades sociales, lo cual evidencia que su comportamiento no es una respuesta a los estímulos económicos, sino la interrelación entre el grupo o grupos a los que pertenece, convirtiéndose en fuente de seguridad.
El hombre que se autorrealiza se apoya en que las personas tienen la necesidad de usar sus capacidades yaptitudes, lo cual los impulsa a buscar en el trabajo la forma de poder expresarlas; sin embargo, se ven limitadas por el alto grado de formalización, especialización de las actividades. En esta concepción del ser humano, se reconoce la existencia de una serie de necesidades que tienen los seres humanos, que van desde las básicas hasta las de autorrealización, por lo que el hombre requiere de un ciertogrado de autonomía en el desarrollo de sus actividades, para poder expresar o aplicar sus capacidades y aptitudes y asumir las responsabilidades, que lo conducirán al cumplimiento de los objetivos de la organización.
Finalmente, la concepción del hombre como un ser complejo presenta un planteamiento integral y argumenta que ninguna de las concepciones anteriores explican el comportamientocomplejo y simple a la vez del ser humano, sino hay que tomar las diferencias individuales o al menos las de los grupos existentes dentro de la organización. El individuo es un ser que evoluciona, está en un constante proceso de aprendizaje, aprende de sus experiencias pasadas, se renova en su conciencia de su ser. Asume responsabilidades en sus acciones. Bajo este enfoque, el reto de la organización...