Competitividad posicionamiento

Título: “Posicionamiento competitivo en la Logística Internacional: Identificando un sistema de atributos mediante las redes neuronales y los árboles de decisión.”
Autores: Srinivas Durvasula,Steven Lysonski y Subhash C. Mehta.
Objetivo : Analizar los actuales factores que le permiten a las empresas de conexiones y mercados internacionales ser competitivas, ya que la tecnología se encuentracreciendo con pasos agigantados y con ello los sistemas se mantienen en constante actualización y desarrollo. Existen estrategías con las que las empresas se mantienen compitiendo y cada vez máseficientes ante la creciente competencia con la que llegan otras empresas, gracias al acceso a los sistemas de información globalizados.

Las empresas que se desenvuelven en la logística internacionaldeben desarrollar sistema de atributos de servicio que les dan una manera de ser rentables y satisfacer las necesidades de los clientes al mismo tiempo obteniendo la satisfacción del cliente. Con calidaden el servicio apoyas y generas una lealtad conductual, la cual ayuda a una retención de clientes, clientes más agradables y positiva de boca en boca.

En cuestion de la logística internacional loscostos ahora conforman la porción más significativa de los gastos del comercio internacional. Logística es factor clave de competitividad ya que los proveedores deben mantener y garantizar: Calidad delservicio y que valga el costo que cobra a sus clientes.

Redes neuronales son las principales sigerencias para efectuar, ya que Pueden utilizarse cuando no hay linealidad entre la satisfacción delcliente y sus determinantes. Y los árboles de decisión tienen características o atributos que conducirían a mayores niveles de satisfacción entre sus clientes, la cartografía de la combinación deatributos de satisfacción de servicio que maximicen la satisfacción y puedes característizar de servicio que impulsan la satisfacción del cliente .

Conclusión: Los sistemas logísticos en las empresas...