Competitividad siglo XX
Por: Raúl García Tlapayay Oscar Miguel Puig Hernández
El problema nunca es cómo conseguir
que nuestra mente genere ideas
nuevas e innovadoras
sino cómo expulsar a las antiguas.
Dee Hock.
Introducción.
Tanto, hoy día como el futuro, nos está exigiendo, cada vez con mayor intensidad, contar con organizaciones solidarias, productivas, rentables y generadorasde riqueza, pero, algo ha cambiado y debe tomarse en cuenta con toda seriedad la relación que debe existir entre la actividad económica y organizacional en relación con su compromiso con sustentabilidad y también con la salud mental.
Cualquier negocio que no esté de acuerdo con la conservación de la tierra y la armonía social no sólo carece de futuro, sino que pone en peligro a lahumanidad entera.
Las nuevas realidades macroeconómicas y las tendencias en este mundo globalizado (que están modificando el entono comercial e industrial en forma constante u profunda) requieren con urgencia de organizaciones competitivas, que puedan responder en forma positiva a las realidades y tendencias de los mercados futuros.
Las instituciones educativasestamos llamadas a la formación de líderes, de forma tal que aprendan a como transformar la cultura organizacional dentro de una dinámica competitiva de esfuerzo, adaptación, reto y cambio constante. Pero no debe bastar saber cómo hacerlo, hay que hacerlo.
La administración del futuro señala que el único camino que queda a las organizaciones de hoy y mañana es buscar lacompetitividad a partir de la lealtad y motivación de nuestro propio personal, la lealtad y satisfacción de nuestros clientes (sector productivo y alumnos) y la lealtad y mejores relaciones con los proveedores (las familias), y ello para buscar en forma creativa nuevas oportunidades de mejora continua.
En el vocabulario administrativo y empresarial de los últimos 12 años ha destacado eltérmino competitividad, ésta es una condición de supervivencia, una forma de aprender y crecer para enfrentar con éxito la vida, el entorno y los retos de la existencia con vitalidad, es decir, dentro de un proceso evolutivo de cambio, desarrollo y mejora continua.
México, necesita y pide a gritos desarrollar la competitividad, para subsistir en un mundo globalizado en el cualcada vez perdemos más batallas.
Competencia vs. Competitividad.
Es importante distinguir entre competencia y competitividad. El concepto de competencia implica una lucha ente varios, y se fundamenta en el binomio ganar-perder, no obstante, también puede ser una lucha leal o desleal.
La competitividad, a diferencia de la competencia, implica una medida desatisfacción del consumidor en un mercado globalizado, siendo los principales parámetros de medición de calidad, el servicio, el precio, el diseño, la capacidad y la oportunidad de satisfacer nuevas necesidades de los clientes en sus respectivos mercados. En este sentido, la competitividad es una estrategia de supervivencia para el mediano y largo plazos.
Debemos crear una cultura decompetitividad fundada, más que en la comparación y en la lucha con otros, en el enfrentamiento de las debilidades propias de la organización, manteniendo la capacidad y la creatividad innovadora para satisfacer las necesidades humanas. Es decir, esto implica que, No te fijes en la competencia, fíjate en tu incompetencia.
Consideramos a la competitividad como la estrategia y lacapacidad organizacional que se basan en valores, que poseen una cultura organizacional orientada al beneficio de su personal y de sus clientes y que, además, están orientadas al bienestar social. En rigor, la competitividad no implica una lucha encarnizada y desleal entre las partes, más bien es un modelo a seguir, ser el ganar-ganar. En un modelo tal que nadie pierde.
Expulsar lo viejo....
Regístrate para leer el documento completo.