Competitividad Turistica

Gaceta CUC FEBRERO/2004

La actividad turística de finales del siglo XX e inicios del XXI ha tenido como característica principal la enorme competencia por captar el mayor número de turistas, paraello se les debe de ofertar una mayor variedad de alternativas en las
actividades de los destinos ya que de no ser así difícilmente el paseante volverá a ese lugar. El proce- so de globalización ylos enormes avances de
desarrollo tecnológico que vive la época actual
facilito la promoción de destinos de todo el mundo por
lo que existió una mayor variedad de opciones para
cada uno de lossegmentos turísticos, lo cual provoco
que fueran más las oferentes que demandantes
derivando en que las condiciones de compra y
satisfacción ya no eran
establecidas por los
productores sino por losconsumidores.
De esta manera los diferentes destinos se
vieron envueltos en un nuevo modelo de desarrollo
turístico basado fundamentalmente en la satisfacción
de los segmentos altamentediferenciados y que
requerían de servicios y de actividades con altos están-
dares de calidad por lo que la satisfacción del turista se
convertía en un objetivo mas difícil de conseguir que
en el pasado loque inicio a un proceso de
competitividad turística.
Pero ¿Qué es la competitividad?, esta se
define como la habilidad de un país para crear un valor
agregado que aumente la riqueza nacional,producto de
la administración de activos o procesos, atracciones o
incursiones, globalidad o proximidad, y por la
integración de esas relaciones dentro de un modelo
económico y social; otrosignificado es la capacidad de
alcanzar los objetivos de rentabilidad y sostenibilidad
de forma superior al promedio del sector de referencia.
En este entendido los productos, servicios y
procesos de laszonas turísticas, al combinarse
favorablemente entre sí y crear un encadenamiento
productivo, aumentan su valor, y de una simple suma
de valores más valores, puede llegarse a una multipli-
cación...