Competitividad

Cómo Incrementar la Competitividad del Negocio mediante Estrategias para Gerenciar el Mantenimiento
Ing. María Beatriz Cáceres
Directora Planificación y Negocios – Soluciones Integrales Corporativas ICS GROUP S.A. Teléfono:(58) (414) -6743141 E – mail: caceresm@icsgroupsa..com

RESUMEN La continua búsqueda de la excelencia, obliga a las empresas a evolucionar continuamente, para mantenersecompetitivas en el mercado, en este sentido el tema que se abordará en el presente trabajo refiere cómo mediante la integración y aplicación de un conjunto de estrategias gerenciales de mantenimiento, se obtuvieron beneficios en el orden de: 20MM$ en un período de 5 años para la industria del petróleo, y 2,5 MM$/ año en el sector de alimentos y servicios, además de beneficios intangibles asociados acómo preservar el conocimiento, y lograr la máxima efectividad del personal, incorporando las lecciones aprendidas durante la implantación y evaluación de las mismas. Esta metodología integral, se basa en la filosofía de Mantenimiento Clase Mundial, agrupando una serie de estrategias en 4 aspectos principales llamados: Confiabilidad Equipos, Confiabilidad de los procesos , Confiabilidad del Talentoy Confiabilidad del Valor. 1. FILOSOFIA DEL MANTENIMIENTO SIGLO XXI. El mantenimiento en este nuevo siglo, continua con la orientación alcanzada en la década de los 90’s, conocida con el nombre de Mantenimiento Clase Mundial, filosofía que agrupó una serie de tendencias desde el mantenimiento productivo total, pasando por mantenimiento centrado en confiabilidad y finalmente conceptos de gerenciadel riesgo, fundamentándose en darle la importancia e incidencia del mantenimiento dentro de las estrategias del negocio, elevándolo a un nuevo concepto que toma en cuenta la siguiente orientación: Valor Enfoque de calidad Cambio Cultural Gerencia de la Incertidumbre. En el primer aspecto mencionado, destaca un cambio en el manejo presupuestario y financiero, y refiere que el mantenimiento debeser visto aportando valor a la corporación y no solamente como un costo variable, sino contribuyendo a los ingresos mediante la optimización de los activos. El segundo aspecto se refiere a los focos de calidad, destacando la importancia de ver el mantenimiento, no sólo para organizar y mantener el proceso, sino para asegurar la calidad del mismo dentro de sus políticas, alineando a los suplidoresen la misma orientación. El tercer aspecto señala la necesidad de involucrar a los empleados del proceso en las decisiones a través de la integración de equipos naturales de trabajo, estableciendo los objetivos de éstos con los de la corporación. Destaca adicionalmente, que el mantenimiento básico sea efectuado por el operador, logrando dentro de la organización cambios culturales. En el aspectocuarto se maneja la evaluación de políticas relacionadas con mantenimiento, frecuencias o ciclos, niveles de inventario mediante los conceptos de gerencia de riesgo e incertidumbre.

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1.1 EVOLUCION En los últimos cincuenta años, el mantenimiento ha sufrido una serie de transformación en su filosofía, a principios de la década de los 50’s, se conocía sólo la práctica de mantenimientocorrectivo donde el estándar consistía en reparar los equipos una vez que fallaban.

Mantenimiento autónomo, basado en que el operador debe efectuar parte del mantenimiento. Prevención del mantenimiento, que implica equipos de trabajo entre las gerencias de Ingeniería, Proyectos y Mantenimiento para prevenir fallas desde el diseño. Gente: Adiestramiento centrado mantenedores multi-oficio.
MantenimientoClase Mundial Mantenimiento Productivo total 1990’s - 2000’s

Haciendo Historia ...
Evolución del mantenimiento

en

formar

Programas de motivación personal. Trabajo basado en pequeños grupos, integrados por operadores y mantenedores en la búsqueda de la causa raíz de las fallas de los equipos. En los años 90’s se conjugan los elementos principales de las filosofías o tendencias como TPM...