competitividad

Liderazgo de la gerencia intermedia y su relación con la estrategia organizacional

La importancia de la existencia del liderazgo en las organizaciones sobre la dirección de los asuntos humanos ha sido para muchas empresas la clave del éxito de las misma, de allí su importancia para analizar este punto en este documento. Nos enfocaremos del liderazgo en el ámbito de los gerentes intermedios,espacio que brinda la oportunidad de aplicar un liderazgo creativo, innovador y fuerte desde suposición actual y qué relación mantiene con la estrategia de la empresa.
Los gerentes intermedios están ubicados entre los administradores y el personal de operaciones, están en un punto central, entre el propósito de la estrategia y la acción de la empresa. Con el tiempo, generan una rica base deconocimientos que combina el conocimiento de la estrategia y la experiencia de las operaciones. Las personas que están en la gerencia intermedia se encuentran en la mejor posición para encajar los datos al nivel de la estrategia y los datos a nivel de operaciones, así como para influir en el contexto estratégico que está evolucionando. Son verdaderamente los nexos de la buena creación de la estrategia ypor ende pueden determinar cómo ha sido el rendimiento empresarial de los sectores a su cargo (Floyd, et al 1997).
Los gerentes intermedios muchas veces pueden controlar o, cuando menos, influir en las percepciones de la alta gerencia, armando la información de determinadas maneras. Reciben el nombre de filtros de la información o amortiguadores de la incertidumbre, pero el proceso no siempre esconsciente o manipulador. Esta función puede ser crucial para propiciar que los administradores cautelosos de los niveles altos corran los riesgos innecesarios (Robbins, 1996).
El liderazgo del gerente intermedio se encarga de formar el estilo administrativo de los futuros líderes de la organización. Normalmente tienen conocimiento del desempeño, fortalezas y debilidades del individuo, así comode sus aspiraciones profesionales. Es el experto en tecnología y gestión administrativa respetado por todos los nuevos gerentes, son los conductores, su conocimiento de la organización es la base de su poder. De allí su necesaria presencia en las organizaciones, pues además de tener el conocimiento y la capacidad requerida, solventan los problemas empresariales, en el nivel operativo, sinperturbar a la alta gerencia (Harrington, 1997).
Los gerentes intermedios hacen que sus empresas sean más flexibles y estimulan los comportamientos que divergen de las expectativas oficiales (Drucker, 2001).
Cada vez se considera más que la ventaja competitiva es el resultado de la acumulación y el progreso de capacidades empresariales convenientes. Los ingredientes más importantes de estas capacidadesson los conocimientos y las aptitudes acumuladas con el transcurso del tiempo dentro de una empresa. En combinación con recursos como la tecnología y el capital, los conocimientos y las aptitudes de las personas proporcionan a las empresas las capacidades para competir. Estas capacidades, cuando pueden diferenciar a una empresa de sus competidores y, por consiguiente, crear una ventajacompetitiva, se llaman capacidades medulares (Floyd, et al 1997).
Las capacidades medulares están arraigadas profundamente dentro de la sociología de la empresa, en los esfuerzos colectivos que nacen día a día a partir de las interacciones de las personas, con el transcurso del tiempo. Hoy, la capacidad medular de la empresa es una mezcla social compleja de conocimientos, tecnología computarizada, sistemasde administración y valores empresariales. A diferencia de los productos y las tecnologías específicas que sí se pueden copiar, las capacidades medulares no se pueden imitar en su ingeniería ni comprar en el mercado abierto (Serna, 2000).
Las capacidades medulares del gerente intermedio lo constituyen los recursos tecnológicos, el capital de los conocimientos y las aptitudes y los valores...