competitividad

La relación con los demás es una de las cosas más importantes de la vida de cualquier ser humano, relaciones de familia, pareja, amigos, compañeros de trabajo, vecinos, conocidos y la armonía en lasrelaciones, la verdadera armonía, es una fuente de bienestar, felicidad y seguridad. A su vez, el tejido social, la base de una comunidad, su capacidad de desarrollarse y vivir en armonía, dependerádel tipo de relaciones que establezcan sus individuos: confianza, colaboración, búsqueda del bien común

Los experimentos de Hawthorne sirvieron para establecer algunos de los principios básicos delo que conocemos como Escuela de las Relaciones Humanas. Los más destacados son los siguientes:
a)  El nivel de producción es resultado de la integración social: no viene determinado sólo por lacapacidad física o fisiológica sino también por las normas sociales y las expectativas del grupo.
b)  Comportamiento social de los empleados: el comportamiento del individuo se apoya totalmente en elgrupo, por lo que cualquier desviación de las normas sociales supone una sanción por parte del grupo, que administra recompensas y sanciones sociales.
c)   Grupos informales: constituyen la organizaciónhumana real de la empresa. A veces están en contraposición con la organización formal establecida por la dirección.
d)  Relaciones humanas: su comprensión permite a la dirección obtener mejoresresultados, así como la creación de una atmósfera de trabajo positiva.
e)  Importancia del contenido del cargo: la especialización no es la manera más eficiente de división del trabajo, pues los trabajossimples y repetitivos se vuelven con el tiempo monótonos y aburridos, lo que afecta negativamente a la actitud del trabajador y a su productividad. En este sentido, la rotación de puestos puedeaumentar la productividad.

A raíz del experimento de Hawthorne emerge una nueva manera de entender el management, en la que resulta indispensable conciliar y armonizar dos funciones básicas de las...