Competitividad

Competitividad

La competitividad [de calidad y de precios] se
define como la capacidad de generar la mayor
satisfacción de los consumidores fijado un
precio o la capacidad de poder ofrecer un
menor precio fijada una cierta calidad, es
decir, la optimización de la satisfacción o el
precio fijados algunos factores.

Frecuentemente se usa la expresión
pérdida de competitividad para
describir unasituación de aumento de
los costos de producción, ya que eso
afectará negativamente al precio o al
margen de beneficio, sin aportar
mejoras a la calidad del producto

Factores que influyen en la competitividad
La competitividad depende especialmente de la
calidad del producto y del nivel de precios. Estos
dos factores en principio estarán relacionados con
la productividad, la innovación y lainflación
diferencial entre países. Existen otros factores que
se supone tienen un efecto indirecto sobre la
competitividad como la cualidad innovativa del
mismo, la calidad del servicio o la imagen
corporativa del productor.

Calidad
Calidad de producto es la capacidad de
producir satisfactores (sean bien económico o
bienes y servicios) que satisfagan las
expectativas y necesidades de los usuarios.Por
otro lado, también significa realizar
correctamente cada paso del proceso de
producción para satisfacer a los clientes
internos de la organización y evitar
satisfactores defectuosos. Su importancia se
basa en que la satisfacción del cliente aumenta
su fidelidad al producto (en organizaciones
mercantiles).

Productividad
La capacidad de producir mayor
cantidad de producto de una cierta
calidad(sean bienes o servicios) con
menos recursos. La productividad
depende en alto grado de la
tecnología (capital físico) usada y la
calidad de la formación de los
trabajadores (capital humano).

Calidad del servicio
La calidad del servicio está
relacionada con la capacidad de
satisfacer a clientes, usuarios o
ciudadanos, en forma honesta, justa,
solidaria y transparente, amable,
puntual, etc,logrando altos grados
de satisfacción en sus relaciones con
la organización o institución
proveedora del servicio.

Imagen
Es la capacidad de la organización
de promover en la mente de
muchas personas la idea de que es
la mejor alternativa para la
obtención de los bienes o servicios
que dejarán satisfechas sus
necesidades y sus expectativas.
Posicionar la marca en la cabeza y
gustos del consumidorBases conceptuales de la competitividad
económica
Michael Porter encuentra que existe una
amplia variedad de significados que se
asignan a este concepto. Suele catalogarse a
las
naciones
como
competitivas,
dependiendo
de
algunos
factores
macroeconómicos, lo que considera como
competitividad efímera y no sustentable,
por ejemplo:

•El grado de sobrevaloración o subvaloración
del tipo de cambio,•La cuantía de sus tasas de interés,
•Existencia abundante de recursos naturales,
•Mano de obra barata,
•Política gubernamental en general y/o en
ciertas actividades específicas,
•Cercanía con los mercados,
•Leyes proteccionistas,
•Que los socios comerciales estén en
crecimiento.

Ninguna nación es competitiva de manera generalizada,
es decir, nunca es competitiva en todo. Las naciones,
según Porter,registran condiciones competitivas, sólo en
algunos sectores, en los cuales tienen éxito exportador y
muestran condiciones dinámicas de productividad y
eficiencia. La pregunta, entonces, se orienta hacia el
análisis de por qué algunos sectores de los países
compiten internacionalmente, es decir, porqué poseen
lo que ahora se conoce como ventaja competitiva.

Visión clásica
Adam Smith acuñó elconcepto de ventaja
absoluta, queriendo indicar con ello que una
nación exporta los productos en los cuales es
el productor de menor precio en el mundo.
David Ricardo, por su parte, sostenía el
principio de la ventaja comparativa, queriendo
señalar que el país exportará los productos en
los cuales registra los mayores niveles de
productividad relativa, e importará los
productos en los que...