Complejidad


Las Organizaciones Sociales como Sistemas Complejos:
El enfoque del constructivismo Sistémico de Niklas Luhmann

Definiciones básicas de la teoría cibernética, que se aplican para analizar las organizaciones consideradas como Sistemas Sociales.


1. ¿QUÉ ES LA COMPLEJIDAD?

Palabra Clave: Contingencia.

La complejidad es definida como la sobreabundancia de relaciones, deposibilidades, de conexiones, de modo que ya no sea posible plantear una correspondencia biunívoca y lineal de elemento con elemento. (Ficha Teoría Gral. de Sistemas - 2º parte)

Por lo tanto, la complejidad no puede entenderse como si fueran relaciones de causa y efecto; es necesario incorporar la idea de causalidades recíprocas y de circularidad.

Correspondencia bi-unívoca
Complejidad1 2

1 2

2

1

Relación de causalidad lineal
Relación de causalidad recíproca
Realación de causalidad circular

La sobreabundancia de posibilidades implica la ausencia de determinación, de predicción y de previsión de los acontecimientos; es decir que estamos frente asituaciones contingentes, es decir, hechos donde interviene el azar.



2. ¿QUÉ ES UN SISTEMA?

Palabras Clave: Reducción de la Complejidad – Diferenciación.

Un sistema, según el concepto clásico de L. Von Bertalanffy, es: “un conjunto de elementos que mantienen determinadas relaciones entre sí y que se diferencia de un entorno determinado.”

En la teoría de los sistemas autorreferentes, elsistema se define “por su diferencia respecto al entorno; una diferencia que se incluye en el mismo concepto de sistema”. De este modo, el sistema incluye desde su misma constitución la diferencia respecto a su entorno y sólo puede entenderse como tal desde esa diferencia.

La Complejidad del Entorno es interpretada por el Sistema. El sistema establece sus elementos/partes/variables.
Lo que enel Entorno es Complejo (caótico/contingente), en el sistema es organizado (estructuras/normas).
En el Entorno es una “Y” otra cosa (idea de AZAR: incluye un número infinito de situaciones posibles: no sabemos que se nos puede presentar);
En el Sistema es una cosa “U” otra (idea de ORGANIZACIÓN/REDUCCIÓN DE LA COMPLEJIDAD: esto es lo que debe ocurrir, y por lo tanto no debe ocurrir otra cosa;preparamos las actividades necesarias para que ocurra lo programado; se reduce la complejidad a un número determinado, limitado de posibilidades de ocurrencia).



Los sistemas organizacionales actúan selectivamente con la complejidad de su entorno, establecen distinciones en él que les permiten orientar su accionar, y se diferencian interiormente de acuerdo a las distinciones que han hecho deeste entorno1.

Para Luhmann cada sistema tiene un entorno propio y no se puede observar / entender / interpretar el sistema sin su respectivo entorno. Este entorno es siempre más complejo que el sistema. El sistema selecciona información del entorno y reduce la complejidad (contingencia/caos) a través de su propia organización.

Desde sí mismo (no desde afuera, porque el afuera es otrosistema observador), el sistema al ser auto-referente:
1. “OBSERVA” y “se REPRESENTA” su entorno, y
2. “CONSTRUYE”, en consecuencia, su propia realidad.

La necesidad de selección responde a un entorno complejo: de esta manera, la evolución del sistema sólo es posible en entornos complejos que dan lugar a sistemas complejos; o sea que ante la imposibilidad de que los elementos se relacionenen todo momento para hacer frente al entorno, la complejidad lleva a una “obligación de selección” por parte del sistema.

El proceso de selección se da frente a una NECESIDAD de poseer información respecto al entorno (complejidad del entorno), o frente al propio sistema (complejidad del sistema).

Que el sistema esté obligado a la selección es el resultado de su propia complejidad; el...