complejo

INTRODUCCIÓN
Las actitudes y los comportamientos en el trabajo son frecuentes de lo que
en principio pueda parecer, lo que ha hecho atraer la atención de trabajadores,
responsables de lasorganizaciones, representantes de los trabajadores, e
investigadores. Cada día se denuncian más las actitudes que generan violencia
psicológica en el trabajo, y en los últimos años se considera como unproblema
que se encuentra latente en México a nivel judicial.
El acoso laboral es una nueva situación social que afecta a un considerable
número de personas en términos considerados inconvenientes einjustos, a pesar
de ser un fenómeno tan antiguo como el propio trabajo. Según una investigación
realizada en la Universidad de Alcalá de Henares son más de un millón y medio de
trabajadores (11,4 %de la población activa) que han sido víctimas de acoso en la
empresa. De modo que tanto las personas afectadas como el resto de las
personas del grupo social han tomado clara conciencia de quepueden y deben
hacer algo para corregirlo a través de acciones individuales y medidas colectivas;
a raíz de la emersión de un juicio de disvalor o reproche por considerar la situación
como socialmenteindeseable1.
La encuesta de la Fundación Europea para la mejora de las condiciones de
vida y del empleo, publicado por la Organización Internacional del Trabajo (OIT),
señala que un 9 % de lostrabajadores (trece millones) sufren prácticas de acoso
laboral, y del cual es más virulento para las mujeres; en cambio por actividades
son más intensas dentro de la Administración Pública, ya que semuestra de una
1 Datos obtenidos del Cuestionario Cisneros elaborado por Iñaki Piñuel y Zabala, profesor
titular de la Universidad de Alcalá de Henares en el que se establece que el sector serviciosqueda
afectado en mayor proporción. Por orden decreciente figuran como personas acosadas: los
funcionarios, los trabajadores de la enseñanza primaria, media o universitaria, los trabajadores de
la...