Componentes de la direccion administrativa
Los componentes de la dirección administrativa son:
Auditoría
Delegación
Mando
Poder
Supervisión
AUDITORIA
La auditoría es una revisión cuidadosa, sistemática e independiente de las actividades desarrolladas en una empresa o industria en particular, cuyo objetivo es determinar si se ajusta a los planes previstos, y/o pre-establecidos, si seaplican eficazmente y son adecuados para alcanzar los objetivos
Una auditoria de calidad debe estar diseñada para abordar los siguientes objetivos:
determinar el cumplimiento del sistema de gestión de requisitos de calidad especificados
determinar la idoneidad del sistema de gestión de calidad implantado para alcanzar los objetivos señalados
dar al auditado la oportunidad de mejorar su sistema ysu eficacia
Su proceso es:
Estas tres fases son: la planificación, la realización de pruebas de los controles y realizará las pruebas enfoque sustantivo
Las auditorias se pueden clasificar tomando en consideración los siguientes puntos:
La época o periodo que abarca
La persona que lo realiza
La fecha en que son aplicados los procedimientos de auditoria
El alcance y finalidad del trabajoa desarrollar
Entre las principales empresas de auditoria independientes (y extranjeros) son: Deloitte, PwC, KPMG y Ernst & Young.
D E L E G A C I O N
Es en la delegación donde se manifiesta claramente la esencia de la dirección y el ejercicio de la autoridad, ya que si administrar es “hacer a través de otros”.
VENTAJAS:
Permite al directivo dedicarse a las actividades de másimportancia, en tanto que las funciones detalladas y rutinarias se delegan.
A través de ella, la responsabilidad se comparte, haciéndose más significativa.
Motiva a los subordinados al hacerlos participes del logro de los objetivos.
Capacita a los subordinados en ciertas decisiones importantes.
REQUISITOS NECESARIOS PARA DELEGAR:
1.-Delimita claramente la autoridad y responsabilidad delegada,preferentemente por escrito, a fin de evitar conflictos, duplicidad de funciones, fuga de autoridad, etc.
2.-Especificar claramente, metas y objetivos de la función delegada.
3.-Capacitar al personal en quien se va a delegar.
4.-Establecer estándares de actuación de tal manera que se fomente la iniciativa, creatividad y lealtad hacia la organización.
5.-Convenir sobre las áreas de nodelegación.
6.-El directivo deberá mostrar interés en el desempeño del empleado, en relación con la función delegada.
7.-Reconocer el buen desempeño y confiar en los subordinados.
MANDO
Es una facultad que debe merecerse, no solo desde el punto de vista de las máximas
autoridades que lo otorgan, si no especialmente desde el punto de vista de los
subordinados del ejecutivo que lo recibe, se ejercea través de la emisión de la orden.
EL EJERCICIO DE AUTORIDAD O MANDO, ASUME DOS FORMAS:
Órdenes
Instrucciones
A)La orden es el ejercicio de autoridad a través de la cual un supervisor transmite a un subordinado la indicación de que una actividad debe ser realizada. Debe contener los siguientes factores para que sea efectiva:
1 Aspectos motivacionales
2 Transmitirla adecuadamente:
Porescrito.
Verbal.
3 Explicar y fundamentar la necesidad de que se cumpla la orden.
4 Oportunidad. Elegir el momento y el lugar más apropiados para transmitir la orden.
A Son las normas que habrán de observarse en situaciones de carácter repetitivo; los medios más convencionales para transmitirlas son los instructivos y las circulares.
Reglas para el mejoramiento de la comunicaciónLaAerican Management Associationrecomienda que deben aplicarse los siguientes puntos al comunicar y delegar autoridad:
1 Aclarar ideas antes de comunicar.
2 Determinar y evaluar el propósito de cada mensaje.
3 Considerar el ambiente organizacional e individual.
4 Planear comunicaciones asesorándose con la opinión de otros miembros.
5 Tener cuidado al comunicar con las actitudes, sobretodos y...
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