COMPONENTES DE UN INDICADOR

Componentes de un Indicador.

Cualquier indicador que se defina debe tener por lo menos los siguientes elementos básicos:

1. Una denominación, mediante la cual se individualiza y diferencia deotros indicadores. El nombre debe ser suficientemente representativo y claro para saber qué se quiere medir. Un ejemplo sencillo: “Índice de recaudo de cartera” o “Índice de recuperación de cartera”es una denominación que rápidamente da idea de lo que se está midiendo.

2. Un objetivo, mediante el cual se precisa qué se quiere medir con dicho indicador. En el ejemplo señalado, puede decirse quese busca identificar cómo evoluciona a través del tiempo la recuperación de la cartera a cargo de la entidad.

3. Un responsable de su aplicación, señala cuál es el área u oficina que tiene a sucargo la obtención de la información para el cálculo del indicador y en consecuencia, a quién corresponde aplicarlo y analizar los resultados.

4. Identificación de la periodicidad, señala cada cuántotiempo es necesario o conveniente aplicar el indicador. En el ejemplo señalado, puede especificarse que la medición se realizará diariamente, semanalmente o mensualmente, según la importancia deltema y según su impacto en la gestión.

5. Una fórmula de cálculo, es aquella expresión que muestra la relación entre las variables y que permitirá obtener el resultado del indicador. En el casoseñalado, seguramente la medición compara el valor recaudado de la cartera en un período x, contra el valor total de la cartera a cierta fecha.

6. Una definición de variables, es decir, en qué consistecada uno de los componentes de la fórmula del indicador.

7. Una guía de interpretación del resultado y descripción de las acciones recomendadas, muestra las principales posibilidades del resultado yseñala los análisis que es posible efectuar sobre el mismo. Adicionalmente, muestra una orientación de lo que el área u oficina usuaria puede hacer dependiendo de los resultados de la aplicación...