COMPONENTES DEL SISTEMA DE MERCADO

INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

Materia:
Sistema de Información de Mercadotecnia
Trabajo:
Unidad 1.- Componentes del sistema.
Alumno:
Annel Eunice Villanueva Reyes
Nora Vargas Cazarin
Ricardo Fernández Hernández
Rodrigo Abel Soto Montalvo
Rosalinda Valadez Delgado
Sergio David Pérez Martínez
Meyli Medina Chan
Leydi Berenice Balam Jimenes
6o Semestre

Grupo “C”

Profesor:Lic. Julio Efraín Aguilar Esteban

Índice
Contenido

Pag.

INTRODUCCIÓN.................................................................................................................................. 3
1.

MARKETING ................................................................................................................................ 4

2.

MEZCLA DE MARKETING........................................................................................................... 7

3.

INVESTIG. DE MERCADOS ....................................................................................................... 19

4.

ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA INVEST DE MERCADOS ............................................... 23

5.

IMPORTANCIA DE LA INVEST DE MERCADOS....................................................................... 26
5.1

Función descriptiva .................................................................................................... 27

5.2

Función diagnostica o exploratoria............................................................................. 35

5.3

Función predictiva o causal......................................................................................... 38

6.

DECISION DE HACER UNA INVESTIGACION DE MERCADOS ................................................. 41

7.

IMPACTO DE LA INTERNET EN LA INVEST DE MERCADOS ................................................... 44

8.

SISTEMA................................................................................................................................... 47

9.

ELEMENTOS DEL SISTEMA ...................................................................................................... 47

10. BASES DE DATOS ..................................................................................................................... 49
11.

SISTEMAS DE INFORMACION DE MARKETING...................................................................... 54

12. SISTEMA DE INFORMACION INTERNA ................................................................................... 57
RESUMEN ......................................................................................................................................... 59
BIBLIOGRAFÍA.................................................................................................................................. 60

INTRODUCCIÓN

Los sistemas de información interno que intervienen en las organizaciones son de gran
importancia debido a que permiten tener la información necesaria disponible en
cualquier momento y todos nos llevan a una buena elección en la toma de decisiones.
Todo sistema debe contar con su base de datos que es aquella que da un respaldoimportante de todas las operaciones realizadas por la empresa.
Como sabemos los sistemas de información están cambiando la forma en que operan las
organizaciones actuales, a través de su uso se logran importantes mejoras, pues
automatizan los procesos operativos de las empresas, proporcionan información de
apoyo al proceso de toma de decisiones y lo que es más aun importante facilitan ellogro
de ventajas competitivas a través de su implantación en las empresas.
La investigación de marketing, que supone la recogida de información relevante para
resolver un problema concreto en el que se encuentra inmersa la empresa. El proceso de
investigación de marketing supone desarrollar cinco pasos: definir el problema y los
objetivos de investigación, desarrollar el plan de investigación,...