COMPORAMIENTO EN GRUPO
DEFINICION DE GRUPO
GRUPOS FORMALES: Es el conjunto de 2 o más individuos que se relacionan y son interdependientes y que se reunieron para conseguir objetivos específicos. Grupo designado de trabajo definido por la estructura de la organización
GRUPOS INFORMALES: Grupo que no esta estructurado formalmente ni esta determinado por la organización;son formaciones naturales que aparece en respuesta a la necesidad
Clasificación de las agrupaciones
Grupo de mando Grupo de tarea También lo determina la organización, representa una asociación de aquellos trabajan juntos para terminar una tarea. Esta determinado por el organigrama de la empresa. Compuesto por individuos que reportan a determinado gerente.
Grupo de intereses Grupo de amigosQuienes trabajan juntos para alcanzar determinado objetivo que concierne a todos. Son alianzas sociales, personas que se reúnen porque tiene una o mas características comunes.
Etapas de desarrollo de los grupos
MODELO DELAS 5 ETAPAS
Se caracteriza por una incertidumbre sobre el propósito, la estructura y el liderazgo de grupo. Formación Termina cuando los miembros comienzan a considerarseparte del grupo Se caracteriza por los conflictos internos que se dan. Los miembros aceptan la existencia del grupo Conflicto pero se resisten a las restricciones que les impone su individualidad. Se traban relaciones estrechas y el grupo Regulación manifiesta su cohesión. Se despierta sentido agudo de identidad y camaradería. Se termina cuando se solidifica la estructura de grupo En este punto elgrupo es completamente funcional Desempeño y es aceptada por el grupo. Los integrantes ya se conocen y se entienden y trabajan efectivamente en la tarea que los ocupa. Desintegración El grupo se prepara para disolverse y su prioridad ya no es el desempeño superior, sino que dirige su atención a las actividades conclusivas.
Modelo del comportamiento de los grupos de trabajo
¿Porque unos gruposson mas eficientes que otros? Variables:
• Capacidades de los integrantes
• Intensidad de los conflictos y presiones internas para acatar normas Componentes que determinan el desempeño y la satisfacción del grupo Recursos de los integrantes del grupo Estructura del grupo
TAREAS DEL GRUPO PROCESOS DEL GRUPO DESEMPEÑO Y SATISFACCIÓN
Condiciones externas impuestas al grupo
La estrategiageneral de la organización
Metas de la organización
Medios para conseguirlas
Estructuras de autoridad
En que lugar de la jerarquía esta ubicado el grupo de trabajo
Quien es su líder formal
Cuales son las relaciones formales entre los miembros del grupo.
Regulaciones formales
Reglas , Procedimientos y Políticas Entorno laboral físico
Diseño de oficinas •Iluminación
Barreras acústicasCultura de la organización
Formas de vestirse •Conductas apropiadas
Honestidad
Integridad Sistema de evaluación de desempeño y remuneración
La manera en como se evalué y recompense al empleado influye en su proceder
El proceso de selección
RECURSOS DE LOS INTEGRANTES DEL GRUPO
Conocimientos, capacidades y habilidades El desempeño de un grupo no es solo la suma de lascapacidades de los integrantes,. Las capacidades establecen parámetros de lo que pueden hacer o que tan bien se desenvuelven en grupo, Las habilidades individuales son importantes ya que hacen que el grupo tenga un desempeño elevado Manejo y solución de conflicto Solución de problemas y Características de la personalidad Relación de la personalidad, las actitudes y la conducta de los grupos. Atributospositivos Productividad Iniciativa Apertura Flexibilidad Atributos negativos que repercuten en el comportamiento Autoritarismo Dominio Extravagancia.
Estructura del grupo
LIDERAZGO FORMAL Gerente, supervisor, o líder del proyecto. Roles o pálpeles Conjunto de pautas de conducta esperadas y atribuidas a quien ocupa determinada posición en una unidad social Identidad de los roles Ciertas actitudes...
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